W skrócie
- Zadania: Zarządzaj przypadkami klientów i monitoruj ich postępy w sprawach prawnych.
- Firma: Voxidea łączy dwujęzycznych profesjonalistów z Ameryki Łacińskiej z amerykańskimi kancelariami prawnymi.
- Benefity: Praca zdalna, płatny urlop, wsparcie wellness i dostęp do kursów rozwojowych.
- Pozostałe informacje: Idealne dla osób z Ameryki Łacińskiej, które chcą pracować zdalnie.
- Dlaczego ta praca: Zbuduj długoterminowe relacje zawodowe i rozwijaj swoje umiejętności w komfortowym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w kancelarii prawnej oraz umiejętności komunikacyjne w języku angielskim.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Voxidea connects bilingual Latin American professionals with fully remote opportunities at U.S.-based law firms.
Co, co będziesz robić:
- Onboarding klientów i komunikacja: Przeprowadzanie wprowadzeń do zarządzania sprawami, monitorowanie, czy klient otrzymuje odpowiednie leczenie medyczne lub spełnia inne wymagania oraz regularne kontaktowanie się z klientami w celu przekazywania aktualizacji i zbierania informacji.
- Zarządzanie sprawami: Efektywne monitorowanie postępu sprawy, zapewniając, że wszystkie interakcje z klientem są dokładnie dokumentowane, a wszystkie pliki i raporty są odpowiednio zapisywane.
- Zarządzanie kalendarzem: Śledzenie kluczowych terminów i przypomnień, zapewniając, że wszyscy zainteresowani są powiadamiani i aktualizowani.
- Koordynacja z osobami trzecimi: Dostarczanie i pozyskiwanie niezbędnych informacji od dostawców usług medycznych, śledzenie kwestii odpowiedzialności i limitów polis oraz obsługa komunikacji z firmami ubezpieczeniowymi, agencjami rządowymi i USCIS. Przygotowywanie i wysyłanie żądań MedPay w razie potrzeby.
Nasz idealny kandydat:
- Ma co najmniej 1 rok doświadczenia w kancelarii prawnej, ze szczególnym uwzględnieniem spraw z zakresu osobistych obrażeń (PI) i imigracji.
- Ma silne zrozumienie procedur prawnych dotyczących osobistych obrażeń i imigracji w USA oraz zarządzania sprawami.
- Posiada doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży (bardzo pożądane).
- Jest biegły w umiejętnościach komunikacji werbalnej i pisemnej w języku angielskim (C1 lub wyżej).
- Ma doskonałe umiejętności priorytetyzacji i zarządzania czasem.
- Potrafi pracować samodzielnie i obsługiwać poufne informacje z dyskrecją.
- Posiada tytuł licencjata w dziedzinie prawa (preferowane).
- Na stałe mieszka w Ameryce Łacińskiej.
- Posiada niezawodny laptop (Windows lub Mac, 2017 lub nowszy) z stabilnym połączeniem internetowym.
Dlaczego pokochasz pracę z nami:
- Długoterminowe możliwości: Buduj trwałe relacje zawodowe z nami.
- W pełni zdalnie: Pracuj w komfortowych warunkach swojego domu — bez konieczności podróży na miejsce.
- Płatny urlop: Ciesz się 2 tygodniami płatnego urlopu i uznawaniem amerykańskich świąt.
- Wsparcie zdrowotne: Uzyskaj dostęp do wewnętrznych usług psychologicznych i coachingowych.
- Holistyczny rozwój: Bezpłatny dostęp do programów coachingowych wspierających Twój rozwój osobisty i zawodowy.
- Wyłączny dostęp do nauki: Odblokuj bezpłatny dostęp do ponad 200 kursów.
Case Manager – Remote in Katowice – pracodawca: Voxidea-Stafi
Voxidea to doskonały pracodawca, który oferuje w pełni zdalne możliwości pracy dla dwujęzycznych profesjonalistów z Ameryki Łacińskiej. Nasza kultura pracy opiera się na wsparciu i rozwoju pracowników, zapewniając dostęp do szkoleń oraz programów coachingowych, które pomagają w budowaniu kariery. Oferujemy również elastyczne godziny pracy, płatny urlop oraz wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Case Manager – Remote in Katowice
Zarządzanie przypadkami
Komunikacja werbalna i pisemna w języku angielskim (C1 lub wyższy)
Zrozumienie procedur prawnych dotyczących osobistych obrażeń i imigracji w USA
Obsługa klienta
Umiejętności organizacyjne
Zarządzanie czasem
Dokumentacja i archiwizacja
