Customer Services Sales Specialist in Katowice

Wabtec w Pilsen FAIVELEY TRANSPORT CZECH a.s. jest częścią Wabtec Corporation, która stała się największym na świecie producentem komponentów dla przemysłu kolejowego i transportowego po przejęciu francuskiej firmy Faiveley Transport w 2016 roku oraz amerykańskiej firmy GE Transportation w 2019 roku. Jesteśmy dumni z dostarczania produktów dla dużych projektów transportowych na całym świecie, w tym pantografów, komponentów elektromechanicznych, sprzęgów, systemów hamulcowych i zbieraczy prądu dla trolejbusów.

Dołączysz do zespołu Obsługi Klienta i będziesz ściśle współpracować z kolegami z działów Sprzedaży, Łańcucha Dostaw, Finansów, Serwisu, Produkcji i Wsparcia Technicznego w regionie EMEA.

Jak możesz przyczynić się do wzrostu i rozwoju naszej firmy? Jako Specjalista ds. Sprzedaży Obsługi Klienta będziesz:

• Przygotowywać oferty handlowe na części zamienne, cenniki i LCC.
• Zarządzać zapytaniami klientów i koordynować działania związane z wyceną od momentu otrzymania zapytania do ostatecznej wysyłki.
• Wsparcie działań rozwojowych w zakresie rynku wtórnego i portfela usług.
• Ściśle współpracować z zespołami Inżynierii, Zakupu, Operacji, Serwisu i Projektów w celu opracowania konkurencyjnych propozycji dla klientów.
• Przygotowywać kalkulacje cenowe, analizy kosztów i dokumentację handlową.
• Uczestniczyć w procesach przetargowych i ofertowych dla lokalnych i międzynarodowych klientów.
• Utrzymywać i wzmacniać relacje z istniejącymi klientami, jednocześnie identyfikując możliwości wzrostu biznesu.
• Koordynować wymagania klientów z wewnętrznymi interesariuszami przez cały cykl sprzedaży.
• Zadbać o dokładną administrację zapytań klientów, wycen i danych handlowych.
• Uczestniczyć w spotkaniach i prezentacjach dla klientów, gdy zajdzie taka potrzeba.

Czego potrzebujemy wiedzieć o Tobie?

• Wykształcenie średnie lub wyższe w dziedzinie ekonomii, biznesu, inżynierii lub pokrewnej.
• Doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu sprzedaży lub administracji zamówień w firmie produkcyjnej lub międzynarodowej bardzo mile widziane.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i czeskiego do codziennej komunikacji.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
• Orientacja na klienta z umiejętnością budowania długoterminowych relacji.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i zdolność do samodzielnego identyfikowania skutecznych rozwiązań.
• Dokładność i wysoki poziom odpowiedzialności.
• Umiejętność pracy w dynamicznym międzynarodowym środowisku.
• Zaawansowana znajomość MS Office, szczególnie Excel i Outlook.
• Umiejętność pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole.

Co możemy Ci zaoferować?

• 25 dni urlopu rocznego plus 3 dni chorobowego.
• Elastyczne godziny pracy (7,5 godziny dziennie).
• Możliwość pracy zdalnej do 50% czasu pracy.
• Roczny bonus wydajnościowy oparty na celach indywidualnych.
• Dodatek transportowy (CZK 2/km).
• Subwencjonowane posiłki w firmowej stołówce.
• Dostęp do firmowej chaty w górach Szumawa.
• Karta Flexi Pass na aktywności rekreacyjne.
• Kursy językowe i platformy do nauki online.
• Składka emerytalna w wysokości 1 000 CZK miesięcznie.
• Zniżone plany telefoniczne dla pracowników i członków rodziny.
• Premia za polecenie pracownika.
• Wydarzenia firmowe i spotkania zespołowe.
• Program wsparcia pracowników (EAP).
• Możliwość pracy w międzynarodowej firmie przyczyniającej się do nowoczesnych projektów transportowych na całym świecie.

Udane kandydaci będą zatrudniani na lokalnych warunkach zatrudnienia i muszą już spełniać lokalne przepisy dotyczące zatrudnienia/zezwolenia na pracę i regulacje dotyczące pobytu.

Co możesz osiągnąć w miejscu, które stawia ludzi na pierwszym miejscu? W Wabtec nie chodzi tylko o pracę - chodzi o wpływ, jaki wywierasz. Kiedy nasi ludzie łączą siły, rozszerzamy możliwości, ciągle poprawiając to, co robimy i jak to robimy - dla naszych klientów i siebie nawzajem.

Jeśli jesteś gotowy zrewolucjonizować sposób, w jaki świat porusza się dla przyszłych pokoleń, Wabtec jest miejscem dla Ciebie.

Kto jesteśmy? Wabtec jest wiodącym globalnym dostawcą sprzętu, systemów, rozwiązań cyfrowych i usług dodanych dla sektorów kolejowych towarowych i pasażerskich. Czerpiąc z ponad 150-letniego doświadczenia, wyznaczamy kierunek w zakresie bezpieczeństwa, efektywności, niezawodności, innowacyjności i produktywności. Niezależnie od tego, czy chodzi o transport towarów, pasażerów, porty, logistykę, górnictwo, przemysł czy żeglugę, nasze doświadczenie, technologie i ludzie razem - przyspieszają przyszłość transportu.

Nasza globalna drużyna liczy około 30 000 pracowników na całym świecie, którzy dostarczają wyniki, które napędzają świat do przodu. Jesteśmy wiecznymi uczniami, obsesyjnie dążącymi do lepszego.

Kultura napędza nas i możliwości. Wierzymy, że najlepsze pomysły pochodzą z mieszanki doświadczeń i tła. W Wabtec dążymy każdego dnia do stworzenia miejsca, w którym każdy należy. Budujemy kulturę, w której przywództwo, inkluzja i Twoja unikalna perspektywa napędzają postęp.

Jesteśmy dumni, że jesteśmy pracodawcą równych szans. Witamy talenty ze wszystkich środowisk, doświadczeń i tożsamości, w tym rasy, płci, wieku, niepełnosprawności, statusu weterana i innych.

Potrzebujesz zakwaterowania? Po prostu daj nam znać - mamy to!