Customer Sales Specialist – Remote in Katowice

Wabtec w Pilsen FAIVELEY TRANSPORT CZECH a.s. jest częścią Wabtec Corporation, która stała się największym na świecie producentem komponentów dla przemysłu kolejowego i transportowego po przejęciu francuskiej firmy Faiveley Transport w 2016 roku oraz amerykańskiej firmy GE Transportation w 2019 roku. Jesteśmy dumni z dostarczania produktów dla dużych projektów transportowych na całym świecie, w tym pantografów, komponentów elektromechanicznych, sprzęgów, systemów hamulcowych i zbieraczy prądu dla trolejbusów.

Jako Specjalista ds. Sprzedaży Obsługi Klienta będziesz częścią zespołu Obsługi Klienta i ściśle współpracować z kolegami z działów Sprzedaży, Łańcucha Dostaw, Finansów, Serwisu, Produkcji i Wsparcia Technicznego w regionie EMEA.

Jak możesz przyczynić się do wzrostu i rozwoju naszej firmy?

• Przygotowywanie ofert handlowych na części zamienne, cenników i LCC.
• Zarządzanie zapytaniami klientów i koordynowanie działań związanych z wyceną od momentu otrzymania zapytania do ostatecznej wysyłki.
• Wsparcie działań rozwojowych w zakresie rynku wtórnego i portfela usług.
• Ścisła współpraca z zespołami Inżynieryjnymi, Zakupów, Operacji, Serwisu i Projektów w celu opracowania konkurencyjnych propozycji dla klientów.
• Przygotowywanie kalkulacji cenowych, analiz kosztów i dokumentacji handlowej.
• Udział w procesach przetargowych i ofertowych dla lokalnych i międzynarodowych klientów.
• Utrzymywanie i wzmacnianie relacji z istniejącymi klientami oraz identyfikowanie możliwości wzrostu biznesu.
• Koordynowanie wymagań klientów z wewnętrznymi interesariuszami przez cały cykl sprzedaży.
• Zapewnienie dokładnej administracji zapytań klientów, wycen i danych handlowych.
• Udział w spotkaniach i prezentacjach dla klientów, gdy zajdzie taka potrzeba.

Co musimy wiedzieć o Tobie?

• Wykształcenie średnie lub wyższe w dziedzinie ekonomii, biznesu, inżynierii lub pokrewnej.
• Doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu sprzedaży lub administracji zamówień w firmie produkcyjnej lub międzynarodowej bardzo mile widziane.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i czeskiego do codziennej komunikacji.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
• Orientacja na klienta z umiejętnością budowania długoterminowych relacji.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i zdolność do samodzielnego identyfikowania skutecznych rozwiązań.
• Dokładność i wysoki poziom odpowiedzialności.
• Umiejętność pracy w dynamicznym międzynarodowym środowisku.
• Zaawansowana znajomość MS Office, szczególnie Excela i Outlooka.
• Umiejętność pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespole.

Co możemy Ci zaoferować?

• 25 dni urlopu rocznego plus 3 dni chorobowe.
• Elastyczne godziny pracy (7,5 godziny dziennie).
• Możliwość pracy zdalnej do 50% czasu pracy.
• Roczny bonus wydajnościowy oparty na indywidualnych celach.
• Dodatek na transport (CZK 2/km).
• Subwencjonowane posiłki w firmowej stołówce.
• Dostęp do firmowej chaty w górach Szumawa.
• Karta Flexi Pass na aktywności rekreacyjne.
• Kursy językowe i platformy do nauki online.
• Składka emerytalna w wysokości CZK 1,000 miesięcznie.
• Zniżone plany telefoniczne dla pracowników i członków rodziny.
• Premia za polecenie pracownika.
• Wydarzenia firmowe i spotkania zespołowe.
• Program wsparcia dla pracowników (EAP).
• Możliwość pracy w międzynarodowej firmie przyczyniającej się do nowoczesnych projektów transportowych na całym świecie.

Uwaga: Kandydaci będą zatrudniani na lokalnych warunkach zatrudnienia i muszą spełniać lokalne przepisy dotyczące zatrudnienia/zezwolenia na pracę i regulacje dotyczące pobytu. Prosimy pamiętać, że nie akceptujemy zgłoszeń kandydatów z agencji bez sformalizowanej umowy z Wabtec Talent Acquisition.