W skrócie
- Zadania: Analizuj dane klientów i wspieraj decyzje biznesowe w zdalnym zespole.
- Firma: Solvd, Inc. - innowacyjna firma technologiczna z dynamicznym podejściem.
- Benefity: Elastyczny czas pracy, praca zdalna i możliwość rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w zespole z pasją do technologii i innowacji.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w analizie danych i wpływaj na strategię CRM.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w Salesforce Data Cloud i umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 121500 - 148500 zł za rok.
Analizuj jakość danych klientów, wydajność CRM oraz zachowania cyfrowe w regionie EMEA, przekształcając wyniki w rekomendacje dla zespołów biznesowych i technicznych. Rola na część etatu wykorzystuje Salesforce Data Cloud, narzędzia analityczne i pulpity do wspierania zaangażowania klientów i decyzji dotyczących przychodów.
- Umiejętności i doświadczenie:
- Salesforce Data Cloud
- Salesforce Marketing Cloud
- Adobe Analytics
- Tableau
- SQL
- Snowflake
- Segmentacja klientów i rozwiązywanie tożsamości
Kluczowe obowiązki:
- Monitorowanie jakości danych klientów i badanie niezgodności w audytoriach, profilach i raportowaniu.
- Analiza zachowań klientów, wydajności cyklu życia i skuteczności kampanii CRM.
- Budowanie pulpitów Tableau i prezentowanie rekomendacji opartych na danych interesariuszom.
Co będziesz robić:
- Walidacja i monitorowanie jakości danych klientów, rozwiązywanie tożsamości, atrybutów, audytoriów i unifikacja profili.
- Badanie niezgodności w liczbie klientów, składzie audytoriów, celowaniu kampanii i wynikach raportowania.
- Identyfikacja wad danych, luk systemowych i nieefektywności procesów wpływających na wydajność biznesową.
- Współpraca z zespołami Global Engineering, Data i Product w celu definiowania i wdrażania działań korygujących.
- Oferowanie rekomendacji dotyczących poprawy dokładności, dostępności i użyteczności danych klientów.
Wymagane umiejętności i doświadczenie:
- Zaawansowane doświadczenie praktyczne z Salesforce Data Cloud (D360) — modele danych klientów, rozwiązywanie tożsamości, segmentacja i tworzenie audytoriów.
- Udokumentowane doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i badaniu kwestii jakości danych na dużą skalę.
Senior CRM Data Analyst in Katowice – pracodawca: We Love AI Jobs
Solvd, Inc. to dynamic i innowacyjna firma konsultingowa, która oferuje elastyczne warunki pracy w trybie zdalnym, co pozwala na doskonałą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Pracownicy mają dostęp do zaawansowanych narzędzi analitycznych oraz możliwości rozwoju w obszarze technologii chmurowych i sztucznej inteligencji, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu wzrostowi. Wspieramy kulturę współpracy i otwartości, gdzie każdy głos jest słyszany, a pomysły są doceniane.
