E-commerce Business Analysis Manager in Warsaw

Aktywnie poszukujemy naszego przyszłego Menedżera Analiz Biznesowych E-commerce w Europie, który będzie raportować do Globalnego Wiceprezesa E-commerce. Rola ta wspiera europejski biznes e-commerce, dostarczając dane, spostrzeżenia i rekomendacje, aby przyspieszyć zrównoważony rozwój na rynkach, w e-sklepach i kanałach sprzedaży bezpośredniej.

Co będziesz robić:

• Proaktywnie monitorować wyniki e-commerce i wcześnie sygnalizować ryzyka oraz możliwości, z punktu widzenia działań, które należy podjąć.
• Diagnozować czynniki wpływające na wyniki w całym lejku: ruch, konwersja, średnia wartość zamówienia, efektywność mediów i ROAS, ceny i promocje, dostępność, rentowność oraz retencja.
• Rekomendować konkretne działania mające na celu poprawę KPI, oceniać oczekiwany wpływ i śledzić, czy działania przyniosły rezultaty.
• Łączyć spostrzeżenia z wewnętrznych i zewnętrznych źródeł danych (dane detalistów, platformy medialne, narzędzia cyfrowych półek, finanse, łańcuch dostaw), aby uzyskać spójny obraz biznesu.
• Wspierać planowanie komercyjne, przeglądy biznesowe i decyzje inwestycyjne poprzez analizy, w tym alokację mediów i ROI według kanału, marki i rynku.
• Prezentować wnioski i rekomendacje przed kierownictwem w jasny i zwięzły sposób.

Raportowanie:

• Posiadać globalne raportowanie e-commerce, w tym cotygodniowe i comiesięczne raporty wydajności w porównaniu do planu i roku poprzedniego według regionu, kanału, konta i marki.
• Budować i utrzymywać pulpity nawigacyjne obejmujące sprzedaż, konsumpcję, rentowność, media, klientów i wydajność operacyjną.
• Dostarczać standardowe raporty obok dostosowanych analiz dla konkretnych pytań biznesowych.
• Poprawiać efektywność raportowania poprzez automatyzację, skalowalne narzędzia i pulpity samoobsługowe, aby więcej czasu poświęcać na analizy niż na przygotowanie danych.
• Wzmacniać zarządzanie danymi i jakość danych w raportowaniu e-commerce.

Partnerstwo ze interesariuszami:

• Współpracować z zespołami komercyjnymi, marketingowymi, operacyjnymi, finansowymi i technologicznymi, aby zrozumieć ich pytania biznesowe i przetłumaczyć je na analizy.
• Pracować z zespołami rynkowymi i kontowymi, aby spostrzeżenia przekształcały się w działania.

Szczegóły:

• Ocena wydajności produktów i kategorii w oparciu o kluczowe metryki dostępne w różnych źródłach (Vendor Central…) strategiczne terminy wyszukiwania, cyfrowe półki i ścieżki zakupowe klientów.
• Analiza zachowań klientów w zakresie wyszukiwania, przeglądania i zakupów w celu identyfikacji pojawiających się trendów, możliwości wzrostu i zmian w preferencjach klientów.
• Wkład w wspólne planowanie biznesowe z kluczowymi klientami e-commerce i partnerami, wspierając cele, prognozy i strategiczne priorytety wzrostu.
• Ocena zachowań nowych i powracających klientów oraz rekomendowanie działań mających na celu wzmocnienie pozyskiwania, retencji i wartości życiowej klienta.
• Użycie analizy koszyka i analizy powiązań do identyfikacji możliwości cross-sellingu, bundlingu i rozwoju portfela.
• Analiza porównania produktów, substytucji i wydajności konkurencyjnej w celu wsparcia decyzji dotyczących asortymentu, cen, treści i aktywacji.
• Ocena wpływu komercyjnego kampanii cyfrowych, promocji, ulepszeń treści i aktywacji mediów.

Co chcemy, abyś przyniósł:

• Dyplom licencjata w dziedzinie biznesu, analityki, zarządzania, finansów, ekonomii, nauki o danych lub innej pokrewnej dziedziny.
• Co najmniej 3-letnie doświadczenie w e-commerce, analizach cyfrowych, towarach konsumpcyjnych, handlu detalicznym, urodzie, modzie lub pokrewnej branży.
• Silne zrozumienie modeli biznesowych e-commerce, w tym rynków, e-detalistów, handlu wielokanałowego i platform sprzedaży bezpośredniej.
• Dobra znajomość czynników wpływających na wydajność handlu cyfrowego, w tym ruchu, konwersji, asortymentu, treści, cen, promocji, mediów, dostępności i rentowności.
• Doświadczenie w pracy z danymi e-commerce, detalicznymi, medialnymi, konsumenckimi i operacyjnymi.
• Biegłość w języku angielskim.
• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, z umiejętnością przekształcania skomplikowanych danych w jasne rekomendacje biznesowe.
• Biegłość w raportowaniu, wizualizacji danych i narzędziach analitycznych, takich jak Excel, Power BI lub równoważne platformy.
• Umiejętność skutecznego zarządzania wieloma priorytetami w szybkim, międzynarodowym środowisku.
• Silne umiejętności komunikacyjne i zarządzania interesariuszami, z umiejętnością angażowania zarówno technicznych, jak i nietechnicznych odbiorców.
• Orientacja na wyniki, proaktywność i komfort pracy zarówno samodzielnie, jak i w zespołach międzyfunkcyjnych.
• Doświadczenie z głównymi platformami rynkowymi lub detalicznymi, w tym Amazon Vendor Central, jest atutem, ale nie jest wymogiem.

Co oferujemy:

• Dbamy o rozwój, zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników; dlatego nasza oferta obejmuje:
• Ubezpieczenie medyczne Luxmed: podstawowy pakiet jest opłacany przez Wella, możesz ulepszyć pakiet lub rozszerzyć go na współmałżonka lub partnera oraz dzieci.
• Ubezpieczenie na życie: podstawowa opcja jest opłacana przez Wella, możesz ulepszyć pakiet dla siebie i swojej rodziny.
• Karta lunchowa.
• Karta Multisport.
• Subwencja na parking lub zwrot kosztów transportu publicznego – w zależności od stylu dojazdu.
• Jeden dodatkowy dzień wolny na świętowanie każdego pełnego roku zatrudnienia (maksymalnie pięć dni).
• Urodziny jako dzień wolny: świętuj z bliskimi!
• Prezent na koniec roku, wiosenne święta.
• Premia za okazje życiowe (np. narodziny dziecka, małżeństwo).
• Atrakcyjna premia za polecanie talentów do pracy w Wella.
• Nowoczesne miejsce pracy, obszary współpracy, ciekawe wydarzenia i spotkania.
• Okazjonalne próbki naszych produktów do wypróbowania.
• Dostęp do zniżek na nasze produkty w sklepach internetowych Wella i ghd.

Kim jesteśmy:

Razem, umożliwiamy jednostkom wyglądanie, czucie się i bycie sobą. Wella Company jest jedną z wiodących firm kosmetycznych na świecie, składającą się z rodziny ikonicznych marek, takich jak Wella Professionals, Clairol, OPI, Nioxin i ghd. Z 6000 pracownikami na całym świecie, obecnością w ponad 100 krajach, Wella Company i jej marki umożliwiają konsumentom wyglądanie, czucie się i bycie sobą. Jako innowatorzy w branży włosów i paznokci, Wella Company umożliwia swoim pracownikom zachwycanie konsumentów, inspirowanie profesjonalistów w dziedzinie urody, angażowanie społeczności i dostarczanie zrównoważonego wzrostu swoim interesariuszom.

W przypadku dodatkowych informacji o Wella Company, odwiedź naszą stronę internetową.