Application Integration Support Specialist in Kielce

W Electric Poland LLC poszukuje specjalisty ds. wsparcia integracji aplikacji. Czy jesteś zainteresowany dołączeniem do innowacyjnego zespołu, który wspiera misję Westinghouse w dostarczaniu rozwiązań w zakresie czystej energii? W Westinghouse uznajemy, że nasi pracownicy są naszym najcenniejszym zasobem i dążymy do identyfikacji, przyciągania oraz rekrutacji najbardziej wykwalifikowanych talentów, jednocześnie doceniając i promując wartość różnorodności w globalnym miejscu pracy.

Specjalista ds. integracji aplikacji to kluczowa rola w dostarczaniu usług instalacji, konfiguracji i wdrażania aplikacji w Westinghouse. Główne obowiązki tej pozycji obejmują bycie technicznym administratorem aplikacji w portfolio Westinghouse. Będziesz raportować do Kierownika Narzędzi i Aplikacji GIC. Zespół pracuje w modelu hybrydowym, z dwoma dniami w tygodniu spędzonymi w biurze w Krakowie.

Obowiązki:

• Zarządzanie kolejką zgłoszeń zespołu w celu rozwiązywania incydentów i wykonywania zadań operacyjnych.
• Działanie jako pierwszy punkt kontaktowy w związku z problemami i obawami klientów oraz pracowników.
• Wsparcie w konfiguracji, utrzymaniu i administracji oprogramowania rozwijanego na zamówienie oraz COTS.
• Tworzenie i utrzymywanie artykułów wiedzy dla obsługiwanych aplikacji.
• Tworzenie dokumentacji dla wszystkich procedur i systemów.
• Wsparcie w zakresie łatek i wdrożeń oraz kontrolowanie i monitorowanie dostępu użytkowników do aplikacji.
• Współpraca z zespołem Narzędzi i Aplikacji w zakresie wsparcia i zadań administracyjnych.
• Współpraca z zespołami IT w celu zapewnienia wsparcia na poziomie przedsiębiorstwa.
• Przestrzeganie polityk, procedur, najlepszych praktyk i standardów procesów.

Główne obowiązki tej pozycji odbywają się w godzinach pracy, jednak mogą wystąpić również wieczorne prace związane z projektami, planowaną konserwacją oraz wsparciem dyżurnym.

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe w dziedzinie technologii informacyjnej, informatyki lub równoważne.
• 2+ lata udokumentowanego doświadczenia w złożonym środowisku aplikacyjnym.
• Umiejętności krytycznego myślenia, zdolność do dokładnej analizy informacji.
• Umiejętność pełnego dokumentowania instalacji aplikacji, konfiguracji oraz związanej dokumentacji projektowej lub systemowej.
• Umiejętność efektywnej interakcji i współpracy z klientami, rówieśnikami i zarządem w celu rozwiązywania problemów, opracowywania rozwiązań i zapewnienia akceptacji interesariuszy.
• Umiejętności pisemne i werbalne w języku angielskim.
• Umiejętność pracy samodzielnie lub w zespołach nad przypisanymi zadaniami z wysokim stopniem osądu technicznego.
• Doświadczenie w zakresie konfiguracji, wdrażania i wsparcia aplikacji zakupionych i rozwijanych na zamówienie.
• Znajomość architektur aplikacji (np. klient-serwer, webowe, Citrix).
• Znajomość różnych zestawów technologicznych w systemach operacyjnych (Windows lub Linux), serwerach WWW (IIS, Apache Tomcat lub WebLogic) oraz bazach danych (Oracle lub SQL Server).

Oferujemy przejrzystość i równość we wszystkich naszych praktykach dotyczących ludzi. Szacunkowy zakres wynagrodzenia podstawowego dla tej pozycji, który zależy od doświadczenia, kwalifikacji i umiejętności, wynosi od 7,333 do 9,133 PLN brutto miesięcznie. Oprócz wynagrodzenia podstawowego, ta rola może być uprawniona do wynagrodzenia motywacyjnego w oparciu o wyniki firmy i indywidualne.

Dlaczego Westinghouse?

Westinghouse Electric Company jest pierwszym wyborem globalnego przemysłu energetyki jądrowej w zakresie bezpiecznych, czystych i efektywnych rozwiązań energetycznych. Umożliwiamy realizację tej wizji poprzez życie naszym systemem wartości: Bezpieczeństwo i Jakość, Integralność i Zaufanie, Skoncentrowanie na Kliencie i Innowacje, Szybkość i Pasja do Zwycięstwa, Praca zespołowa i Odpowiedzialność.

Westinghouse oferuje świetne benefity wszystkim naszym pracownikom na całym świecie, aby utrzymać ich zdrowie i poprawić ich dobrostan. Benefity oferowane w Polsce obejmują: wyjątkową i wspierającą atmosferę współpracy w zespole i grupie Westinghouse, atrakcyjne wynagrodzenie z premiami, hybrydowy model pracy, elastyczny czas pracy, ubezpieczenie na życie, prywatną opiekę medyczną, prywatne ubezpieczenie grupowe oraz program wsparcia dla pracowników: poufne doradztwo i zasoby dla pracowników, uprawnionych członków rodziny i domowników.

Westinghouse jest pracodawcą równych szans, w tym dla weteranów i osób z niepełnosprawnościami. Możliwości zatrudnienia mogą wymagać dostępu do informacji, które podlegają regulacjom eksportowym Stanów Zjednoczonych. Decyzje dotyczące zatrudnienia w takich pozycjach muszą być podejmowane zgodnie z tymi regulacjami. Kandydaci na oferty pracy w innych krajach muszą być w stanie spełnić porównywalne wymagania dotyczące kontroli eksportu tego kraju oraz Stanów Zjednoczonych.