Account Specialist, Retail in Warsaw

W Wolt tworzymy technologię, która przynosi radość, prostotę i zyski dla sąsiedztw na całym świecie. W 2014 roku zaczęliśmy od dostarczania jedzenia z restauracji. Teraz budujemy dostawę (niemal) wszystkiego i znajdziesz nas w ponad 500 miastach w 30 krajach na całym świecie. W 2022 roku połączyliśmy siły z DoorDash i razem wciąż marzymy o wielkich rzeczach i rozwijamy się na całym świecie. Praca w Wolt nie zawsze jest łatwa, ale z pewnością jest ekscytująca. Tutaj nauczysz się więcej, zbudujesz więcej i dostarczysz więcej niż w większości innych firm. Będziesz często wyzwany, ale również będziesz się świetnie bawić po drodze. Jeśli jesteś osobą samodzielną, pełną energii i ducha przedsiębiorczości, to może być najlepsza przygoda w twoim życiu.

Jako nasz nowy Specjalista ds. Kont będziesz odgrywać kluczową rolę w pomaganiu naszym partnerom detalicznym w odniesieniu sukcesu na platformie Wolt poprzez budowanie silnych relacji, dostarczanie najwyższej jakości doświadczeń klientów oraz napędzanie wzrostu dzięki danym i bliskiej współpracy z zespołami międzyfunkcyjnymi.

Co będziesz robić:

• Napędzać wzrost komercyjny i sukces partnerów detalicznych Wolt poprzez dostarczanie danych i strategicznych konsultacji.
• Zarządzać portfelem kont, ściśle współpracować z zespołami międzyfunkcyjnymi w celu budowania dostosowanych kampanii promocyjnych oraz pielęgnować długoterminowe relacje z handlowcami.
• Wykorzystywać dane do identyfikacji możliwości dla partnerów, proponować dostosowane kampanie i zapewniać wysokiej jakości konsultacje w celu zwiększenia wyników.
• Ściśle współpracować z marketingiem w celu projektowania i wdrażania działań promocyjnych, które zwiększają popyt i maksymalizują sprzedaż partnerów.
• Działać jako kluczowy kontakt dla wyznaczonych kont, utrzymując silną komunikację, prowadząc regularne przeglądy biznesowe i wspierając możliwości rozwoju.
• Wspierać pozytywną, wspierającą kulturę pracy, w której ludzie czują się doceniani, zaangażowani i zmotywowani do rozwoju.
• Zapewnić płynną współpracę między funkcjami w celu dostosowania celów i optymalizacji wydajności partnerów.
• Przyczynić się do budowania nowych struktur i procesów na rosnącym rynku, przyjmując mentalność start-upu.

Nasze skromne oczekiwania:

• 2 do 4 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami lub sprzedaży B2B z wyraźnym wpływem komercyjnym.
• Silne umiejętności analityczne i praktyczne korzystanie z pulpitów nawigacyjnych, takich jak Looker lub Power BI.
• Doskonale rozwinięte umiejętności budowania relacji i komunikacji z szerokim zakresem interesariuszy.
• Wysoka odpowiedzialność i niezawodność.
• Proaktywność, struktura i dbałość o szczegóły z wysokim poczuciem odpowiedzialności i ambicji.
• Umiejętność pracy w zespole z nastawieniem na obsługę klienta i postawą „można zrobić”.
• Biegłość w języku polskim i angielskim.

Co oferujemy:

• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne, z możliwością objęcia nim również rodziny.
• Benefity kafeteryjne: miesięczne punkty do wydania na fitness, zakupy, kino i inne.
• Płatny dzień wolny na urodziny.
• Kredyty Wolt na każde zamówienie, które składasz z Wolt, do wykorzystania przy następnych zamówieniach.

Nasze zobowiązanie do różnorodności i integracji:

Jesteśmy zobowiązani do rozwijania i wzmacniania bardziej inkluzywnej społeczności w naszej firmie, branży i miastach. Dlatego zatrudniamy i rozwijamy różnorodne zespoły ludzi z różnych środowisk, doświadczeń i perspektyw. Wierzymy, że prawdziwa innowacja zachodzi, gdy każdy ma miejsce przy stole oraz narzędzia, zasoby i możliwości do osiągnięcia sukcesu.