W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w rozwiązywaniu problemów i wdrażaniu rozwiązań Workday.
- Firma: Wiodąca firma technologiczna z kulturą opartą na współpracy i innowacji.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z największymi firmami i wpływaj na ich sukces dzięki technologii.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w konsultingu IT oraz znajomość systemów Workday.
Twoje dni pracy będą jaśniejsze tutaj. Jesteśmy obsesyjnie nastawieni na to, aby ciężka praca przynosiła efekty dla naszych ludzi, klientów i otaczającego nas świata. Jako firma z listy Fortune 500 i wiodąca platforma AI do zarządzania ludźmi, pieniędzmi i agentami, kształtujemy przyszłość pracy, aby zespoły mogły osiągnąć swój potencjał i skupić się na tym, co najważniejsze. Nasza kultura opiera się na integralności, empatii i wspólnym entuzjazmie. Szukamy ciekawych umysłów i odważnych współpracowników, którzy przynoszą optymizm i energię.
Zespół Workday Success Plans koncentruje się na naszych klientach i ich drodze po uruchomieniu - tworzymy programy, które pomagają im uzyskać wartość biznesową z aplikacji Workday. Zespół odpowiada za dostarczanie różnych programów i usług naszym klientom, od demonstracji funkcji po pełne wdrożenia funkcji.
W tej roli będziesz odpowiedzialny za:
- Przeprowadzanie badań, aby zapewnić zrozumienie pytań klientów i związanych z nimi koncepcji Workday.
- Dostarczanie małych konsultacji w odpowiedzi na prośby klientów; udzielanie wskazówek dotyczących konfiguracji, demonstracji, uwag i wskazówek.
- Rozwiązywanie problemów z konfiguracją produktu, aby spełnić wymagania biznesowe klientów.
- Jasne i skuteczne komunikowanie odpowiedzi i wartości dla klientów.
- Tworzenie i dostarczanie prezentacji dla klientów na temat korzystania z funkcji Workday w celu osiągnięcia celów biznesowych.
- Udzielanie indywidualnych wskazówek konsultacyjnych w celu przyspieszenia adopcji funkcji przez klientów.
- Przeglądanie kont klientów w celu identyfikacji możliwości adopcji.
- Utrzymywanie wiedzy o produkcie i certyfikacji Workday oraz znajomości planu rozwoju Workday.
- Pomoc w tworzeniu nowych programów, aby zwiększyć adopcję funkcji przez klientów.
Wymagania podstawowe:
- 5 lat doświadczenia w implementacji IT.
- 5 lat doświadczenia z systemami Workday Compensation lub Benefits.
- 3+ lata doświadczenia w konsultingu oprogramowania.
Wymagania dodatkowe:
- Certyfikacja Workday lub możliwość uzyskania certyfikacji w co najmniej jednej z następujących dziedzin: HCM, Compensation, Advanced Compensation.
- Umiejętność przekształcania złożonych koncepcji w zrozumiałe prezentacje dla naszych klientów.
- Umiejętność wielozadaniowości i pracy nad wieloma projektami jednocześnie.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne.
- Wykształcenie wyższe lub odpowiednie doświadczenie zawodowe.
Zapewniamy, że osoby z niepełnosprawnościami otrzymają rozsądne dostosowania, aby uczestniczyć w procesie aplikacyjnym lub rozmowie kwalifikacyjnej, wykonywać istotne funkcje zawodowe oraz otrzymywać inne korzyści i przywileje zatrudnienia.
Sr Functional Consultant in Katowice – pracodawca: Workday, Inc.
Pracując jako Customer Support Analyst w Workday, dołączysz do zespołu, który łączy techniczną precyzję z empatią wobec klientów, w dynamicznym środowisku Warszawy. Oferujemy elastyczne godziny pracy, wsparcie w rozwoju kariery oraz kulturę opartą na współpracy i innowacyjności, co sprawia, że każdy dzień jest pełen znaczenia i satysfakcji. Nasze zaangażowanie w rozwój pracowników oraz dbałość o ich dobrostan czynią nas doskonałym pracodawcą dla osób pragnących wpływać na przyszłość pracy.
