W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w pełnym wykorzystaniu funkcji Workday i dostarczaj wartościowe rozwiązania.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna z kulturą współpracy i innowacji.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Elastyczne podejście do pracy z możliwością pracy zdalnej.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z najnowszymi technologiami i wpływaj na sukces klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w konsultingu IT oraz znajomość systemów Workday.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.
Opis: Zespół Workday Success Plans koncentruje się na naszych klientach i ich drodze po uruchomieniu - tworzymy programy, które pomagają im uzyskać wartość biznesową z aplikacji Workday. Zespół odpowiada za dostarczanie różnorodnych programów i usług dla naszych klientów, od demonstracji funkcji po pełne wdrożenia funkcji.
Zakres obowiązków:
- Przeprowadzanie badań w celu zapewnienia zrozumienia pytań klientów i związanych z nimi koncepcji Workday.
- Dostarczanie konsultacji o małym zakresie w odpowiedzi na prośby klientów; udzielanie wskazówek dotyczących konfiguracji, demonstracji, uwag i wskazówek.
- Rozwiązywanie problemów z konfiguracją produktu w celu optymalizacji konfiguracji produktu, aby spełnić wymagania biznesowe klientów.
- Jasne i skuteczne komunikowanie odpowiedzi i wartości dla klientów.
- Tworzenie i dostarczanie prezentacji dla klientów na temat korzystania z funkcji Workday w celu osiągnięcia celów biznesowych (Webinaria przyspieszające).
- Udzielanie indywidualnych konsultacji w celu przyspieszenia adopcji funkcji przez klientów (Przyspieszacz funkcji).
- Przeglądanie kont klientów w celu identyfikacji możliwości adopcji (Przeglądy kont adopcyjnych funkcji).
- Utrzymywanie wiedzy o produkcie i certyfikacji Workday oraz znajomości planu rozwoju Workday.
- Śledzenie praktyk branżowych i umiejętność angażowania naszych klientów w te tematy.
- Pomoc w tworzeniu nowych programów mających na celu zwiększenie adopcji funkcji przez klientów.
- Godziny pracy w celu prowadzenia konsultacji na podstawie umów, udzielając wskazówek i wiedzy o produkcie klientom.
- Przeprowadzanie przeglądów konfiguracji i wymagań biznesowych z szczegółowym raportem wskazującym możliwości optymalizacji.
- Dostarczenie indywidualnych projektów konfiguracji dla klientów.
- Wdrożenia, w tym pełne wdrożenie funkcji Workday.
Wymagania:
- 5 lat doświadczenia w implementacji IT.
- 5 lat doświadczenia z systemami Workday Compensation lub Benefits, w tym, ale nie ograniczając się do PeopleSoft, SAP, Oracle i/lub JD Edwards.
- 3+ lata doświadczenia w konsultingu oprogramowania.
- Certyfikacja Workday lub możliwość uzyskania certyfikatu w co najmniej jednej z następujących dziedzin: HCM, Compensation, Advanced Compensation.
- Umiejętność dokładnego zrozumienia koncepcji Workday w miarę wydawania nowych funkcji.
- Doświadczenie z innymi systemami Compensation lub Benefits, w tym, ale nie ograniczając się do PeopleSoft, SAP, Oracle i/lub JD Edwards.
- Umiejętność przekształcania skomplikowanych koncepcji w zrozumiałe prezentacje dla naszych klientów.
- Umiejętność wielozadaniowości i pracy nad wieloma projektami i dostarczalnymi jednocześnie.
- Silne umiejętności krytycznego myślenia w celu zrozumienia skomplikowanych, technicznych problemów procesowych i ułatwienia/inspirowania podejmowania decyzji.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej.
- Wykształcenie wyższe lub odpowiednie doświadczenie zawodowe.
Warunki:
Podstawowa lokalizacja wynagrodzenia: zł199,400 PLN - zł299,200 PLN Polska. Dzięki elastycznej pracy łączymy to, co najlepsze z obu światów: czas w biurze i zdalnie. Nasze podejście umożliwia naszym zespołom pogłębianie relacji, utrzymywanie silnej społeczności i wykonywanie najlepszej pracy. Wiemy, że elastyczność może przybierać różne formy, dlatego zamiast określonej liczby dni w biurze w każdym tygodniu, spędzamy co najmniej połowę (50%) naszego czasu w każdym kwartale w biurze lub w terenie z naszymi klientami, potencjalnymi klientami i partnerami (w zależności od roli). Oznacza to, że będziesz mieć swobodę tworzenia elastycznego harmonogramu, który odpowiada Twoim potrzebom biznesowym, zespołowym i osobistym.
Functional Consultant in Workday HCM in Warsaw – pracodawca: Workday, Inc.
Pracując jako Customer Support Analyst w Workday, dołączysz do zespołu, który łączy techniczną precyzję z empatią wobec klientów, w dynamicznym środowisku Warszawy. Oferujemy elastyczne godziny pracy, wsparcie w rozwoju kariery oraz kulturę opartą na współpracy i innowacyjności, co sprawia, że każdy dzień jest pełen znaczenia i satysfakcji. Nasze zaangażowanie w rozwój pracowników oraz dbałość o ich dobrostan czynią nas doskonałym pracodawcą dla osób pragnących wpływać na przyszłość pracy.
