W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom w osiąganiu sukcesu z aplikacjami Workday poprzez konsultacje i wsparcie.
- Firma: Dynamiczny zespół Workday Success Plans z innowacyjnym podejściem do obsługi klienta.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczny czas pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy zdalnej oraz elastyczny grafik sprzyjający równowadze między pracą a życiem prywatnym.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w konsultingu i wpływaj na sukces klientów w ich transformacji cyfrowej.
- Kwalifikacje: 5+ lat doświadczenia w IT oraz znajomość raportowania finansowego w Workday.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 50715 - 61985 zł za rok.
Workday Success Plans to zespół skoncentrowany na dostarczaniu usług po uruchomieniu dla klientów, pomagając im osiągnąć wartość biznesową z aplikacji Workday.
O zespole
Zespół tworzy programy takie jak demonstracje funkcji, pełne wdrożenia funkcji, godziny konsultacyjne oraz usługi umożliwiające klientom przyjęcie i sukces.
O roli
Rola ta działa bezpośrednio z klientami w ramach mikro konsultacji, odpowiadając na pytania dotyczące sposobu działania, udzielając wskazówek dotyczących konfiguracji, przeprowadzając demonstracje funkcji oraz rozwiązując problemy z konfiguracją produktu.
Główne obowiązki
- Przeprowadzenie badań w celu zrozumienia pytań klientów i związanych z nimi koncepcji Workday.
- Dostarczanie małoskalowych konsultacji, w tym wskazówek dotyczących konfiguracji, demonstracji, rozważań i wskazówek.
- Rozwiązywanie problemów z konfiguracją produktu w celu spełnienia lub optymalizacji wymagań biznesowych.
- Jasne i skuteczne komunikowanie odpowiedzi i wartości dla klientów.
- Tworzenie i dostarczanie prezentacji dla klientów na temat korzystania z funkcji Workday w celu osiągnięcia celów biznesowych (Webinaria Akceleracyjne).
- Udzielanie indywidualnych wskazówek, aby pomóc klientom osiągnąć sukces (Pakiety Optymalizacji, Akcelerator Funkcji).
- Przeglądanie kont klientów w celu identyfikacji możliwości przyjęcia (Przeglądy Kont Przyjęcia Funkcji).
- Utrzymywanie wiedzy o produkcie i certyfikacji Workday; pozostawanie na bieżąco z mapą drogową Workday.
- Angażowanie się z klientami w praktyki branżowe i nowe tematy.
- Pomoc w tworzeniu nowych programów mających na celu zwiększenie przyjęcia funkcji.
Dodatkowe usługi umożliwiające klientom
- Godziny konsultacyjne – konsultacje na podstawie umówionych spotkań.
- Przeglądy wymagań dotyczących konfiguracji i biznesowych z szczegółowymi wynikami.
- Indywidualne projekty konfiguracji dla klientów.
- Pełne wdrożenia funkcji.
- Możliwość podróżowania do 20% czasu.
O Tobie
Podstawowe kwalifikacje
- 5+ lat doświadczenia w implementacji IT.
- 5+ lat doświadczenia z raportowaniem finansowym Workday.
- 2+ lata doświadczenia w konsultingu oprogramowania.
Dodatkowe kwalifikacje
- Certyfikacja Workday lub możliwość uzyskania certyfikatu w zakresie raportowania Workday, finansów Workday lub PRISM.
- Umiejętność szybkiego przyswajania nowych koncepcji Workday i przekształcania skomplikowanych koncepcji w prezentacje.
- Silne umiejętności wielozadaniowości i organizacji.
- Silne umiejętności krytycznego myślenia i wpływu.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w języku angielskim.
- Wymagane wykształcenie wyższe lub odpowiednie doświadczenie zawodowe; preferowane wykształcenie wyższe.
Oświadczenie EEO
Zapewnimy, że osoby z niepełnosprawnościami otrzymają rozsądne zakwaterowanie, aby wziąć udział w procesie aplikacyjnym lub rozmowie kwalifikacyjnej, wykonywać istotne funkcje zawodowe oraz otrzymywać inne korzyści i przywileje zatrudnienia.
Oświadczenie o przejrzystości wynagrodzeń Workday (tylko dla lokalizacji w UE)
Podstawowy zakres wynagrodzenia: €70,600 EUR - €106,000 EUR (Holandia)
Dodatkowy zakres wynagrodzenia: zł199,400 PLN - zł299,200 PLN (Polska)
Nasze podejście do elastycznej pracy
Członkowie zespołu są zobowiązani do spędzenia co najmniej połowy (50%) swojego czasu w każdym kwartale w biurze lub w terenie, co pozwala na elastyczny harmonogram, który równoważy współpracę osobistą z pracą zdalną.
Równe szanse i różnorodność
Workday jest pracodawcą oferującym równe szanse i zaprasza kandydatów z różnych środowisk. Przestrzegamy prawa Fair Chance i rozważamy kwalifikowanych kandydatów z zapisami aresztów i skazania. Wspieramy również prośby o zakwaterowanie w całym procesie rekrutacji.
Kontakt i prywatność
W przypadku próśb o zakwaterowanie lub zapytań, prosimy o kontakt pod adresem accommodations@workday.com.
Sr. Reporting & Analytics Consultant (FIN) - Workday Success Plans in Warsaw – pracodawca: Workday, Inc.
Pracując jako Customer Support Analyst w Workday, dołączysz do zespołu, który łączy techniczną precyzję z empatią wobec klientów, w dynamicznym środowisku Warszawy. Oferujemy elastyczne godziny pracy, wsparcie w rozwoju kariery oraz kulturę opartą na współpracy i innowacyjności, co sprawia, że każdy dzień jest pełen znaczenia i satysfakcji. Nasze zaangażowanie w rozwój pracowników oraz dbałość o ich dobrostan czynią nas doskonałym pracodawcą dla osób pragnących wpływać na przyszłość pracy.
