Functional Consultant for HR Systems in Warsaw

Opis: Zespół Workday Success Plans koncentruje się na naszych klientach i ich drodze po uruchomieniu - tworzymy programy, które pomagają im uzyskać wartość biznesową z aplikacji Workday. Zespół odpowiada za dostarczanie różnorodnych programów i usług naszym klientom, od demonstracji funkcji po pełne wdrożenia funkcji. W Workday pomagamy największym organizacjom na świecie dostosować się do przyszłości, łącząc finanse, HR i planowanie w jednej chmurze przedsiębiorstw. Zespół Workday Success Plans współpracuje bezpośrednio z klientami poprzez ukierunkowane mikro-konsultacje, aby pomóc rozwiązać ich potrzeby biznesowe przy użyciu aplikacji Workday.

Obowiązki:

• Przeprowadzanie badań w celu zapewnienia zrozumienia pytań klientów i związanych z nimi koncepcji Workday.
• Dostarczanie konsultacji o małym zakresie w odpowiedzi na prośby klientów; udzielanie wskazówek dotyczących konfiguracji, demonstracji, uwag, wskazówek i trików.
• Rozwiązywanie problemów z konfiguracją produktu w celu rozwiązania lub zapewnienia optymalnej konfiguracji produktu, aby spełnić wymagania biznesowe klientów.
• Jasne i skuteczne komunikowanie odpowiedzi i wartości dla klientów.
• Tworzenie i dostarczanie prezentacji dla klientów na temat korzystania z funkcji Workday w celu osiągnięcia celów biznesowych (Webinaria Akceleracyjne).
• Udzielanie indywidualnych wskazówek konsultacyjnych w celu przyspieszenia adopcji funkcji przez klientów (Akcelerator Funkcji).
• Przeglądanie kont klientów w celu identyfikacji możliwości adopcji (Przeglądy Kont Adopcyjnych Funkcji).
• Utrzymywanie i aktualizowanie wiedzy o produkcie oraz certyfikacji Workday, a także znajomości mapy drogowej Workday.
• Śledzenie praktyk branżowych i umiejętność angażowania się w te tematy z naszymi klientami.
• Pomoc w tworzeniu nowych programów mających na celu zwiększenie adopcji funkcji przez klientów.
• Godziny pracy w celu przeprowadzania konsultacji na podstawie umów, udzielając wskazówek i ekspertyzy produktowej klientom.
• Przeprowadzanie przeglądów wymagań dotyczących konfiguracji i biznesu z szczegółowym dokumentem wskazującym możliwości optymalizacji.
• Dostarczenie indywidualnych projektów konfiguracji dla klientów.
• Wdrożenia, w tym pełne wdrożenie funkcji Workday.

Wymagania:

• 5 lat doświadczenia w implementacji IT.
• 5 lat doświadczenia z systemami wynagrodzeń lub świadczeń, w tym, ale nie tylko, PeopleSoft, SAP, Oracle i/lub JD Edwards.
• 3+ lata doświadczenia w konsultingu oprogramowania.
• Umiejętność dokładnego zrozumienia koncepcji Workday w miarę wydawania nowych funkcji.
• Umiejętność przekształcania skomplikowanych koncepcji w zrozumiałe prezentacje dla naszych klientów.
• Umiejętność wielozadaniowości i pracy nad wieloma projektami i dostarczalnymi jednocześnie.
• Silne umiejętności krytycznego myślenia, aby zrozumieć złożone problemy techniczne i ułatwiać/inspirować podejmowanie decyzji.
• Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej.
• Wymagane wykształcenie wyższe lub odpowiednie doświadczenie zawodowe.

Warunki:

W ramach całego pakietu wynagrodzenia, ta rola może kwalifikować się do Planu Premii Workday lub specyficznej dla roli prowizji/premii, a także corocznych przyznawanych akcji przez Workday Inc. Dzięki Flex Work łączymy to, co najlepsze z obu światów: czas osobisty i zdalny. Spędzamy co najmniej połowę (50%) naszego czasu każdego kwartału w biurze lub w terenie z naszymi klientami, potencjalnymi klientami i partnerami (w zależności od roli). Oznacza to, że będziesz miał swobodę stworzenia elastycznego harmonogramu, który odpowiada Twoim potrzebom biznesowym, zespołowym i osobistym, jednocześnie będąc świadomym, aby maksymalnie wykorzystać czas spędzony razem. Osoby w naszych zdalnych rolach „biura domowego” mają również możliwość spotkania się w naszych biurach w ważnych momentach, które mają znaczenie.