Product Owner Salesforce Sales Cloud in Warsaw

Worldline pomaga firmom w przyspieszeniu ich drogi do wzrostu - szybko, prosto i bezpiecznie. Jesteśmy innowatorami w sercu branży technologii płatności, kształtując sposób, w jaki świat płaci i otrzymuje płatności. Nasza technologia wspiera rozwój milionów firm na 5 kontynentach. Tak jak pomagamy naszym klientom przyspieszyć ich działalność, zobowiązujemy się również do wspierania naszych pracowników w przyspieszaniu ich kariery.

Możliwość połączenia potrzeb biznesowych z zespołami, które konfigurować, rozwijać i wspierać Salesforce Sales Cloud w Worldline. Właściciel produktu Salesforce Sales Cloud decyduje, co powinno być zbudowane lub ulepszone oraz dlaczego, w bliskiej współpracy z architektami i zespołami dostarczającymi, aby ustalić, jak to wdrożyć.

Obowiązki na co dzień:

• Na podstawie strategii sprzedaży i priorytetów, komunikowanie wizji i celów Salesforce Sales Cloud, które spełniają cele biznesowe.
• Tłumaczenie celów biznesowych na wyniki produktu (w silnej współpracy z analitykiem biznesowym, który przetłumaczył wymagania biznesowe na historie użytkowników).
• Budowanie silnych relacji międzyfunkcyjnych z zespołami sprzedażowymi, analitykami biznesowymi i zespołami dostarczającymi, aby wybrać najlepsze możliwości poprawy (w tym automatyzację i możliwości AI).
• Prezentowanie historii użytkowników zespołom dostarczającym podczas sesji doskonalenia.
• Uczestniczenie w sesjach planowania Sprintu i sugerowanie poprawek, jeśli to konieczne.
• Zapewnienie, że rozwiązanie wspiera efektywne procesy sprzedażowe przez cały cykl życia (od leadu do pipeline'u możliwości) i odpowiada oczekiwaniom klientów.
• Wspieranie testowania i gotowości do wydania z zespołami dostarczającymi i użytkownikami biznesowymi (w bliskiej współpracy z analitykami biznesowymi).
• Prowadzenie i kierowanie adopcją użytkowników poprzez komunikację ze interesariuszami, organizację szkoleń, dokumentację i działania związane z zarządzaniem zmianą.
• Wsparcie zespołów sprzedażowych w korzystaniu i monitorowaniu KPI, aby lepiej ocenić wyniki biznesowe i ciągłe źródła poprawy.
• Dyskusja z architektami w celu zapewnienia zgodności oczekiwań biznesowych z standardami platformy Salesforce, jakością danych, bezpieczeństwem, prywatnością i obowiązującymi wymaganiami regulacyjnymi.

Kogo szukamy:

• Doświadczenie jako Właściciel Produktu, Menedżer Produktu lub Analityk Biznesowy dla rozwiązań Salesforce Sales Cloud.
• Silna wiedza na temat Salesforce Sales Cloud i jego zastosowania w wspieraniu procesów sprzedażowych od leadu do pipeline'u możliwości (najlepiej potwierdzona certyfikatem Salesforce).
• Znajomość możliwości AI Salesforce, takich jak Agentforce lub Einstein.
• Doświadczenie w zarządzaniu backlogiem produktu i pracy z zespołami dostarczającymi w metodyce Agile.
• Pewność w angażowaniu interesariuszy na różnych poziomach i dostosowywaniu priorytetów w celu promowania standaryzacji procesów.
• Skoncentrowane na kliencie i użytkowniku podejście, z silnym zainteresowaniem mierzalnymi wynikami i ciągłym doskonaleniem.
• Doskonale umiejętności komunikacyjne, facilitacyjne i podejmowania decyzji.
• Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów, w tym zdolność do pracy przez złożone procesy i zależności.
• Profesjonalna biegłość w języku angielskim, w mowie i piśmie. Dodatkowy język europejski jest plusem.

Korzyści:

• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne i na życie.
• Platforma MyBenefit.
• Dodatek urlopowy.
• Dodatek na transport publiczny.
• Dodatek na posiłki.
• Roczny bonus.

Jesteśmy dumnym pracodawcą równych szans. Nie dyskryminujemy na podstawie rasy, religii, koloru skóry, pochodzenia narodowego, płci, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, ekspresji płci, wieku, statusu osoby z niepełnosprawnością ani żadnych innych cech chronionych prawnie.