Enablement Lead EMEA in Warsaw

WPP jest zaufanym partnerem wzrostu dla wiodących marek na świecie. Łączymy nowoczesną inteligencję medialną i rozwiązania danych, światowej klasy kreatywność, produkcję nowej generacji, transformacyjne rozwiązania przedsiębiorstw oraz ekspertów doradztwa strategicznego w jednej firmie – napędzanej przez wyjątkowy talent i naszą platformę marketingową, WPP Open, aby pomóc naszym klientom w nawigacji zmian, uchwyceniu możliwości i dostarczaniu transformacyjnego wzrostu. Pracujemy z najbardziej wartościowymi markami na świecie i mamy globalny zasięg w ponad 100 rynkach, z głęboką lokalną wiedzą. Nasi ludzie są kluczem do naszego sukcesu. Jesteśmy zobowiązani do wspierania kultury kreatywności, przynależności i ciągłego uczenia się, przyciągania i rozwijania najjaśniejszych talentów oraz zapewniania ekscytujących możliwości kariery, które pomagają naszym ludziom rosnąć.

Dlaczego zatrudniamy: Lider ds. Wsparcia, EMEA przyspiesza wdrażanie produktów technologii przedsiębiorstw WPP na rynku dla WPP Media. Rola ta tłumaczy globalną strategię produktową na regionalne plany wdrożeniowe, organizuje gotowość interesariuszy i mierzy realizację wartości (procent adopcji, czas do wartości, NPS wsparcia), zapewniając, że platformy przedsiębiorstw dostarczają wyniki dla agencji i rynków w regionie.

Co będziesz robić:

• Strategia i popyt: Kształtowanie i kwalifikowanie popytu rynkowego; dostosowywanie inicjatyw do map drogowych i architektury domeny. Tłumaczenie globalnych strategii produktowych na regionalne plany wykonawcze i hipotezy korzyści.
• Wdrożenie i zarządzanie: Projektowanie zlokalizowanych planów wdrożeniowych z zależnościami, ryzykiem, kontrolami i krokami przejścia. Prowadzenie cykli zarządzania (cotygodniowe statusy, rejestry ryzyk/problemy, QBR) i utrzymywanie pulpitów nawigacyjnych Wrike. Zapewnienie zgodności z lokalnymi regulacjami, bezpieczeństwem informacji i standardami zmian.
• Interesariusze i komunikacja: Działanie jako główny interfejs między zespołami produktowymi a rynkami; organizowanie dwukierunkowej informacji zwrotnej. Przygotowywanie prezentacji na spotkania ogólne, briefingów dla kierownictwa i komunikacji rynkowej; wspieranie potrzeb związanych z zatrudnieniem/wsparciem. Koordynowanie zespołów międzyfunkcyjnych w celu usuwania przeszkód i podejmowania decyzji.
• Pomiar i poprawa: Definiowanie i śledzenie KPI dla adopcji i czasu do wartości; publikowanie kart wyników wsparcia. Prowadzenie retrospektyw uruchomień; aktualizacja podręczników i wymagań wstępnych na podstawie spostrzeżeń. Wkład w raportowanie na poziomie portfela dotyczące wartości, efektywności i unikania kosztów.

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI):

• Adopcja platformy (np. moduły OMS/Choreograph) w porównaniu do podstawy: +20–30% rok do roku
• Czas do uruchomienia dla priorytetowych produktów: ≤ uzgodniony SLA od bramki do uruchomienia
• Zadowolenie z wsparcia/NPS od interesariuszy: ≥ 60
• Indeks gotowości (wymagania spełnione przed uruchomieniem): ≥ 90%

Co będziesz potrzebować:

• Znaczące doświadczenie w zakresie wsparcia technologii przedsiębiorstw, zarządzania programami lub przywództwa w zakresie wdrożeń regionalnych w ramach złożonych organizacji.
• Udokumentowane zaangażowanie interesariuszy na poziomie kierowniczym; umiejętność wpływania bez autorytetu.
• Doświadczenie w prowadzeniu wielorynkowych wdrożeń produktów z wyraźnym zarządzaniem i śledzeniem korzyści.
• Podejście oparte na danych do projektowania i pomiaru wsparcia (pulpity nawigacyjne, analityka adopcji).
• Biegła znajomość języka angielskiego (pisemnie i ustnie).

Miłe do posiadania:

• Certyfikaty: Prosci/ADKAR, PMP/Prince2, Agile (Scrum/SAFe).
• Doświadczenie w operacjach medialnych/reklamowych.
• Znajomość tematów zgodności regionalnej (prywatność, prawo pracy, kontrole finansowe).

Narzędzia i platformy:

• Wymagane: Wrike (lub równoważne narzędzie PM), jeden HRIS (np. Workday), jeden ERP (np. D365).
• Preferowane: Choreograph/OMS, Chase Media, Adaptive, Power Platform.

Kto jesteś:

• Jesteś otwarty: Jesteśmy inkluzywni i współpracujący; zachęcamy do swobodnej wymiany pomysłów; szanujemy i celebrujemy różnorodne poglądy. Jesteśmy otwarci na nowe pomysły, nowe partnerstwa, nowe sposoby pracy.
• Jesteś optymistyczny: Wierzymy w moc kreatywności, technologii i talentu, aby tworzyć jaśniejsze przyszłości dla naszych ludzi, naszych klientów i naszych społeczności. Podchodzimy do wszystkiego, co robimy, z przekonaniem: próbować nowych rzeczy i szukać niespodziewanego.
• Jesteś niezwykły: Jesteśmy silniejsi razem: poprzez współpracę osiągamy niesamowite rzeczy. Jesteśmy kreatywnymi liderami i pionierami naszej branży; codziennie dostarczamy niezwykłe rezultaty.

Co Ci damy:

• Pasjonujący, inspirujący ludzie – dążymy do stworzenia kultury, w której ludzie mogą wykonywać niezwykłą pracę.
• Skala i możliwości – oferujemy możliwość tworzenia, wpływania i realizacji projektów na niespotykaną w branży skalę.
• Wyzwania i stymulująca praca – unikalna praca i możliwość dołączenia do grupy kreatywnych rozwiązywaczy problemów. Czy jesteś gotowy na wyzwanie?

Wierzymy, że najlepsza praca odbywa się, gdy jesteśmy razem, wspierając kreatywność, współpracę i połączenie. Dlatego przyjęliśmy hybrydowe podejście, z zespołami w biurze przez cztery dni w tygodniu. Jeśli potrzebujesz dostosowań lub elastyczności, prosimy o omówienie tego z zespołem rekrutacyjnym podczas procesu rozmowy kwalifikacyjnej.

WPP jest pracodawcą równych szans i rozpatruje kandydatów na wszystkie stanowiska bez dyskryminacji lub względu na szczególne cechy. Jesteśmy zobowiązani do wspierania kultury szacunku, w której każdy czuje, że należy i ma takie same możliwości awansu w swojej karierze.