Community Moderator in Warsaw

Community Moderator in Warsaw

Warsaw Pełny etat 6333 - 12500 zł / miesiąc (szac.) Hybrydowo
W

W skrócie

  • Zadania: Moderuj społeczność, odpowiadaj na komentarze i twórz angażujące treści.
  • Firma: VML to globalna firma kreatywna z innowacyjnym podejściem.
  • Benefity: Prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty MultiSport i dostęp do platformy WPP Open.
  • Pozostałe informacje: Hybrydowy model pracy w nowoczesnym biurze w kompleksie Koneser.
  • Dlaczego ta praca: Pracuj przy ogólnopolskich kampaniach i wpływaj na duże marki.
  • Kwalifikacje: Minimum rok doświadczenia w social media, szczególnie TikTok i Instagram.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 6333 - 12500 zł za miesiąc.

Znasz język sociali od podszewki, żyjesz trendami z TikToka i potrafisz wyłapać ciekawy insight tam, gdzie inni widzą tylko zwykłe komentarze? Szukamy osoby, która przejmie opiekę nad społecznością jednego z naszych największych i najbardziej innowacyjnych klientów z branży nowych technologii i lifestyle’u (mówimy o dużej skali, głośnych kampaniach, teledyskach i współpracy z czołowymi polskimi ambasadorami).

To rola dla kogoś, kto łączy lekkie pióro, wyczucie kultury internetowej i empatię w dialogu z użytkownikami (~80% Twojej pracy) z analityczną smykałką, która pozwala przekładać dane z monitoringu i raportów na realne usprawnienia komunikacji (~20% Twojej pracy).

Szczegóły

  • Forma zatrudnienia: Pełen etat - UoP
  • Grafik pracy: Standardowo 4 dni w tygodniu w godz. 9:00 – 17:00 + 1 dzień w tygodniu zmiana wieczorna (15:00 – 22:00)
  • Dyżury weekendowe: Dodatkowo płatne (sobota / niedziela)
  • Lokalizacja: Model hybrydowy (Plac Konesera)
  • Zespół: Social Media & Community

Codzienne zadania

  • Prowadzenie komunikacji i moderacja: aktywne odpowiadanie na komentarze, wiadomości i wzmianki w unikalnym Tone of Voice marki (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn, X, Ceneo, Google Play)
  • Budowanie społeczności & RTM: wychwytywanie viralowych tematów i trendów, proaktywne proponowanie pomysłów na Real-Time Marketing (RTM) oraz angażujące treści
  • Dbanie o bezpieczeństwo marki: sprawne rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, wyczulenie na potencjalne kryzysy i szybsza eskalacja tematów
  • Analityka i monitoring mediów: śledzenie dyskusji wokół marki i konkurencji (Brand24, SentiOne, Meta Insights) oraz przygotowywanie wniosków i raportów
  • Współpraca z zespołem: bliska praca ze strategią, kreacją, accountami i klientem przy realizowaniu bieżących briefów i aktywacji

Kogo szukamy

  • Masz minimum rok doświadczenia w prowadzeniu kanałów social media i moderacji (ze szczególnym uwzględnieniem TikToka i Instagrama)
  • Doskonała znajomość zasad gramatyki, ortografii i wyczucie języka w pracy z różnymi formatami
  • Umiejętność patrzenia na komentarze i statystyki szerszym okiem oraz chęć wychodzenia z własnymi inicjatywami i wnioskami

Co Cię u nas czeka

  • Praca przy kampaniach o ogólnopolskim zasięgu – realny wpływ na kształt dużych marek
  • Zespół zgranych ludzi, od których można się wiele nauczyć, oraz liderzy wspierający Twój rozwój
  • Rozwój z mentoringiem, wewnętrznymi sesjami i e-learningiem na VML Learn
  • Dostęp do Coursera i LinkedIn Learning
  • Leadership Academy dla osób z potencjałem liderskim
  • Prywatna opieka medyczna Medicover
  • Dofinansowanie do karty MultiSport
  • Nowoczesne biuro w kompleksie Koneser
  • Dostęp do WPP Open — platformy z wiodącymi modelami AI (GPT, Claude, Gemini i inne) oraz przestrzeń do eksperymentowania z AI w projektach
  • Nadia – AI Coach dostępny dla każdego
  • Lekcje angielskiego z Native Speakerami w czasie pracy
  • Część globalnej sieci WPP – dostęp do międzynarodowych projektów, współpracy i wiedzy

Community Moderator in Warsaw – pracodawca: Wunderman Thompson

VML to globalna firma kreatywna, która łączy doświadczenie marki, doświadczenie klienta i handel, aby tworzyć połączone marki napędzające wzrost. Pracując w zespole Content Services, będziesz miał możliwość rozwijania swoich umiejętności w dynamicznym środowisku, które ceni innowacyjność i współpracę. Oferujemy elastyczne warunki pracy, wsparcie w rozwoju kariery oraz kulturę opartą na empatii, zaufaniu i odwadze, co czyni nas doskonałym pracodawcą dla osób poszukujących znaczącego zatrudnienia.

W

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Wunderman Thompson

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Community Moderator in Warsaw

Moderacja społeczności
Zarządzanie mediami społecznościowymi
Analiza danych
Komunikacja
Empatia
Tworzenie treści
Zarządzanie kryzysowe