W skrócie
- Zadania: Obsługuj zapytania klientów przez czat na żywo, e-mail i telefon.
- Firma: Dynamiczna firma z zespołem skoncentrowanym na doświadczeniu klienta.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, rozwój osobisty i międzynarodowe szkolenia.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym zespole z szansą na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta w ekscytującym środowisku.
- Kwalifikacje: Wykształcenie w dziedzinie biznesu i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Poszukujemy pasjonata i zmotywowanego profesjonalisty do naszego zespołu ds. doświadczeń klientów. Główne obowiązki na tym stanowisku obejmują:
- Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem czatu na żywo, e-maila i telefonu
- Przeprowadzanie analizy klientów i podejmowanie działań w razie potrzeby
- Odpowiednia obsługa zapytań klientów oraz zapewnienie wysokiego poziomu usług
- Promowanie dostępnych produktów i usług dla klientów
- Rozwijanie i utrzymywanie doskonałych relacji z potencjalnymi i obecnymi klientami
- Efektywna współpraca z innymi działami w razie potrzeby
- Wkład w wysiłki zespołowe poprzez osiąganie wyznaczonych wyników
Wymagania:
- Wykształcenie w dziedzinie związanej z biznesem
- Doświadczenie w obsłudze klienta w sektorze usług finansowych jest dużym plusem
- Fluent Polish speaker with excellent oral and written skills in English
- Umiejętność wielozadaniowości i utrzymania wysokiego poziomu organizacji
- Wybitne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Ważny pozwolenie na pracę wymagane
Korzyści:
- Atrakcyjny pakiet wynagrodzeń
- Intelektualnie stymulujące środowisko pracy
- Ciągły rozwój osobisty i międzynarodowe możliwości szkoleniowe
Customer Service Representative in Warsaw – pracodawca: XM
XM to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu innowacji technologicznych. Nasza kultura opiera się na współpracy i ciągłym rozwoju, co pozwala pracownikom na zdobywanie nowych umiejętności oraz awansowanie w ramach organizacji. Dodatkowo, praca w lokalizacji z dostępem do najnowszych narzędzi i technologii sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i możliwości.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Customer Service Representative in Warsaw
Communication Skills
Problem-Solving Skills
Time Management
Adaptability
Organizational Skills
Flexibility
Teamwork
