W skrócie
- Zadania: Projektuj i wdrażaj inteligentne rozwiązania AI w Salesforce.
- Firma: Innowacyjna firma technologiczna z globalnym zasięgiem.
- Benefity: 100% zdalna praca, elastyczny grafik i możliwości rozwoju.
- Pozostałe informacje: Współpraca z ekspertami w dziedzinie AI i automatyzacji.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z najnowszymi technologiami i twórz wpływowe doświadczenia dla klientów.
- Kwalifikacje: 3+ lata doświadczenia w konsultingu i architekturze CRM.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 123750 - 151250 zł za rok.
To lead the design, strategy, and execution of next-generation AI-powered experiences. This role focuses on crafting intelligent, user-centric solutions leveraging Agentforce, Generative AI, Salesforce Service Cloud, Sales Cloud, Einstein, and nowoczesne narzędzia automatyzacji.
Kluczowe obowiązki:
- Pełnienie roli zaufanego doradcy, dostarczającego najlepsze praktyki branżowe i wskazówki architektoniczne.
- Prowadzenie szczegółowych sesji zbierania wymagań i działanie jako ekspert platformy Salesforce.
- Zastosowanie podejścia projektowania doświadczeń w celu stworzenia intuicyjnych, przyjaznych dla użytkownika rozwiązań.
- Definiowanie map klientów, które równoważą szybkie wygrane z długoterminową wartością strategiczną.
- Tworzenie specyfikacji projektowych, planów rozwiązań i dokumentacji technicznej.
- Tłumaczenie wymagań biznesowych na dobrze zaprojektowane, skalowalne rozwiązania.
- Coaching i mentoring młodszych konsultantów oraz członków zespołu technicznego.
- Śledzenie nowości w zakresie możliwości Salesforce i postępów GenAI.
Wymagania:
- 3+ lata doświadczenia w konsultacjach z klientami, architekturze przedsiębiorstw lub mapowaniu procesów.
- 5+ lat doświadczenia w branży CRM.
- Silna zdolność do prowadzenia warsztatów zbierania wymagań.
- Doświadczenie w implementacji lub architekturze Salesforce Service Cloud lub Sales Cloud.
- Praktyczne doświadczenie z przynajmniej jedną platformą: Agentforce lub inną platformą Generative AI.
- Zdolność do projektowania i optymalizacji procesów biznesowych w różnych systemach.
- Zdolność do komunikowania wartości rozwiązania za pomocą opowiadania historii i mapowania ROI.
- Komfortowe korzystanie z narzędzi do tworzenia diagramów (np. Lucidchart).
- Doświadczenie w prowadzeniu zespołów międzyfunkcyjnych i dostarczaniu wyjątkowych doświadczeń końcowych użytkowników.
- Silna chęć i zdolność do szybkiego uczenia się nowych technologii.
Preferowane umiejętności:
- Doświadczenie w definiowaniu solidnych ram testowych dla rozwiązań GenAI.
- Znajomość inżynierii promptów i projektowania opartego na LLM.
100% zdalna rola w Kolumbii. Elastyczny harmonogram oparty na zaufaniu i wynikach (nie sztywny 9–5). Praca z globalnymi ekspertami AI, Salesforce i automatyzacji. Możliwości rozwoju w zakresie AI, Agentforce i architektur chmurowych nowej generacji. Współpraca w środowisku z ciągłą wymianą wiedzy i wsparciem zespołu.
Salesforce Experience Architect, AI and Agentforce in Warsaw – pracodawca: Xnrsolutions
Nasza firma technologiczna to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy zdalnej oraz możliwość współpracy z międzynarodowymi zespołami. Wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników poprzez dostęp do szkoleń i nowoczesnych narzędzi, a nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy. Pracując z nami, masz szansę na realny wpływ na rozwój rozwiązań kontaktowych, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i znaczącą.
