W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie IT dla 200 użytkowników w dynamicznym środowisku produkcyjnym.
- Firma: Ferroxcube Polska, część międzynarodowej grupy YAGEO.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, rozwój zawodowy i współpraca z globalnymi zespołami IT.
- Pozostałe informacje: Praca w międzynarodowym środowisku z różnorodnymi wyzwaniami IT.
- Dlaczego ta praca: Rozwiąż techniczne wyzwania i wpływaj na codzienne operacje w firmie.
- Kwalifikacje: Minimum 5-letnie doświadczenie w wsparciu IT oraz umiejętności analityczne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 48600 - 59400 zł za rok.
Dołącz do naszego zespołu i wnieś realny wkład dzięki swojej wiedzy IT! W Ferroxcube Polska, część grupy YAGEO, poszukujemy doświadczonego i proaktywnego inżyniera wsparcia IT, który dołączy do naszego zakładu produkcyjnego w Skierniewicach.
W tej roli będziesz naszym kluczowym lokalnym kontaktem wsparcia IT, zapewniając płynne i niezawodne operacje IT dla około 200 użytkowników w naszych biurach i środowiskach produkcyjnych. Będziesz pracować samodzielnie na miejscu, jednocześnie ściśle współpracując z międzynarodowymi zespołami IT, naszym centralnym Biurem Obsługi Klienta oraz zewnętrznymi dostawcami usług.
Jeśli lubisz rozwiązywać wyzwania techniczne, brać odpowiedzialność i pracować w międzynarodowym środowisku produkcyjnym, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie!
Twoje obowiązki:
- Zapewnienie wsparcia IT poziomu 2 i 3 na miejscu dla około 200 użytkowników końcowych.
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, programowych, sieciowych oraz związanych z użytkownikami.
- Instalacja, konfiguracja, utrzymanie i rozwiązywanie problemów z komputerami, laptopami, drukarkami i innym sprzętem IT.
- Wsparcie systemów operacyjnych Microsoft Windows oraz standardowych aplikacji biznesowych.
- Współpraca z centralnym Biurem Obsługi Klienta i globalnymi zespołami IT w celu rozwiązywania incydentów i wyzwań technicznych.
- Wsparcie w utrzymaniu i ciągłym doskonaleniu lokalnej infrastruktury IT.
- Koordynowanie działań związanych z IT z siedzibą główną i zewnętrznymi dostawcami usług.
- Utrzymywanie dokumentacji technicznej, rejestrów incydentów i procedur zmian.
- Zapewnienie niezawodnych usług IT wspierających zarówno operacje biurowe, jak i działalność produkcyjną.
Czego szukamy:
- Co najmniej 5-letniego doświadczenia zawodowego w wsparciu IT lub podobnej roli technicznej.
- Solidnej wiedzy o środowiskach IT opartych na systemie Windows i wsparciu użytkowników końcowych.
- Silnych umiejętności rozwiązywania problemów, analitycznych i zdolności do rozwiązywania problemów.
- Umiejętności pracy samodzielnej, priorytetyzowania zadań i brania odpowiedzialności za lokalne problemy IT.
- Dobrej znajomości języka angielskiego, zarówno w mowie, jak i piśmie, umożliwiającej skuteczną komunikację z międzynarodowymi zespołami IT.
- Proaktywnego, zorientowanego na usługi podejścia oraz silnych umiejętności komunikacyjnych.
Preferowane umiejętności:
- Znajomość sieci komputerowych, w tym TCP/IP, przełączników i Wi-Fi.
- Doświadczenie w administracji serwerami Windows.
- Poprzednie doświadczenie w wsparciu operacji IT w środowisku produkcyjnym lub przemysłowym.
Co oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w Ferroxcube, część międzynarodowej organizacji.
- Praktyczna, niezależna rola z realnym wpływem na codzienne operacje naszego zakładu produkcyjnego.
- Możliwość współpracy z lokalnymi i globalnymi profesjonalistami IT.
- Ekspozycja na różnorodne wyzwania IT zarówno w biurze, jak i w środowisku produkcyjnym.
- Możliwości rozwoju zawodowego i szkolenia.
Model pracy: Pełny etat, 100% na miejscu. Z powodu operacyjnego charakteru stanowiska, zdalne lub hybrydowe formy pracy nie są dostępne.
IT Support Engineer in Skierniewice – pracodawca: YAGEO Group
Ferroxcube Poland, będący częścią grupy YAGEO, to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy sprzyjające innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy między zespołami, co pozwala na efektywne wprowadzanie produktów na rynek oraz zapewnia liczne możliwości rozwoju kariery w międzynarodowym kontekście. Pracując z nami, będziesz miał/a dostęp do nowoczesnych technologii oraz wsparcia w realizacji ambitnych projektów, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy.
