W skrócie
- Zadania: Wsparcie klientów w bankowości przez czat i telefon, budowanie relacji.
- Firma: Dynamiczna międzynarodowa firma z pozytywną atmosferą pracy.
- Benefity: Umowa o pracę, wynagrodzenie 5500 zł, pakiet benefitów i szkolenia.
- Pozostałe informacje: Elastyczny wymiar etatu i możliwości rozwoju w Erste Bank Polska.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w bankowości i zdobywaj doświadczenie w przyjaznym zespole.
- Kwalifikacje: Komunikatywność, otwartość na nowinki techniczne, minimum średnie wykształcenie.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 54000 - 66000 zł za rok.
Mellon Poland Sp. z o.o. należy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma dostarcza specjalistyczne rozwiązania technologiczne i usługi outsourcingowe.
Miejsce pracy: Lublin ul. Nałęczowska 14
Rekrutacja: zdalna lub osobista
Dołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie stawia się na uśmiech i ścisłą współpracę.
Kogo szukamy?
- Przede wszystkim ludzi pozytywnych i przyjaznych, ale też dynamicznych i zmotywowanych.
- Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaaklimatyzować się w Contact Center.
- Jeśli jesteś ciekawy świata, komunikatywny, życzliwy i gotowy do pomocy, otwarty na nowinki techniczne, odważny – czekają na Ciebie ciekawe wyzwania!
- Szybko przyswajasz wiedzę.
- Sprawnie posługujesz się językiem pisanym – dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję.
- Posiadasz wykształcenie minimum średnie.
- Obsługa komputera nie stanowi dla Ciebie problemu.
Co oferujemy?
- Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia.
- Wynagrodzenie 5500 zł brutto na start oraz do 5600 premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych.
- Wymiar etatu dopasowany do Twoich preferencji.
- Praca w systemie zmianowym.
- Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych.
- Pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej).
- Możliwości rozwoju w ramach całego Erste Bank Polska i udziału w ciekawych projektach.
Twoje zadania:
- Wsparcie klienta w jego codziennym bankowaniu.
- Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały kontaktu jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon.
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami.
- Inicjowanie zadań sprzedażowych.
- Prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów.
- Promocja produktów i usług banku.
- Budowanie trwałych relacji z klientami.
- Bycie pozytywnie zakręconym na punkcie klienta.
Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland. Osoba zrekrutowana będzie wykonywała obowiązki na rzecz Erste Bank Polska S.A.
Młodszy/-a Doradca/-czyni Klienta in Lublin – pracodawca: zdalna Praca
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Praca w modelu hybrydowym w Szczecinie zapewnia elastyczność oraz dostęp do atrakcyjnych benefitów, takich jak ubezpieczenie zdrowotne i karta MultiSport, co sprzyja równowadze między życiem zawodowym a prywatnym. Wspieramy proaktywne podejście naszych pracowników, co pozwala na rozwój umiejętności analitycznych i zawodowych w dynamicznej atmosferze.
