W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów w zakresie produktów finansowych i budowanie pozytywnych relacji.
- Firma: Dynamiczna firma finansowa z przyjaznym środowiskiem pracy.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, premie, profesjonalne szkolenia i możliwość awansu.
- Pozostałe informacje: Praca w centrum Warszawy z elastycznym grafikiem zmianowym.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź cenne doświadczenie i rozwijaj swoją karierę w branży finansowej.
- Kwalifikacje: Umiejętności komunikacyjne, doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość MS Office.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Jako Doradca Klienta w naszym Call Center będziesz odpowiedzialny za profesjonalną obsługę naszych klientów. Pracując w dynamicznym środowisku finansowym, będziesz na co dzień wspierać klientów w zakresie produktów finansowych. Gwarantujemy możliwość zdobycia cennego doświadczenia oraz realny wpływ na rozwój swojej kariery w branży finansowej.
- Telefoniczne i mailowe doradztwo i obsługa klientów w zakresie oferowanych produktów finansowych
- Udzielanie informacji o aktualnych ofertach, produktach i usługach finansowych
- Diagnozowanie potrzeb klientów i dopasowywanie odpowiednich rozwiązań finansowych
- Kompletowanie niezbędnych dokumentów
- Poprawne raportowanie - wypełnianie danych w systemie zgodnie z faktycznymi ustaleniami z rozmowy
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
- Przestrzeganie standardów jakości obsługi klienta oraz wewnętrznych procedur
Nasze wymagania:
- Doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta (mile widziane doświadczenie w call center)
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz orientacja na klienta
- Znajomość podstawowych zagadnień związanych z produktami finansowymi
- Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja czasu pracy
- Umiejętność negocjacji
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej
- Znajomość programów MS Office
To oferujemy:
- Bazę klientów firmy zainteresowanych finansowaniem
- Profesjonalne szkolenia wdrożeniowe i wsparcie merytoryczne
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy
- Niezbędne narzędzia pracy
- Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + premie za wyniki
- Przyjazne i wspierające środowisko pracy
- Pracę w centrum Warszawy, duża ilość połączeń komunikacyjnych
- Pracę w systemie zmianowym
Doradca / Doradczyni klienta w Call Center branża finansowa in Katowice – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
