Obowiązki:
Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów banku na czacie
Wskazywanie najlepszego rozwiązania sprawy, z którą zgłasza się do nas klient
Dbanie o najwyższą jakość obsługi i zadowolenie klientów
Wymagania
Minimum średnie wykształcenie
Gotowość do pracy w trybie zmianowym (zmiany poranne i popołudniowe), 3-4 dni weekendowe wymienne na dni wolne w tygodniu oraz około 5 zmian nocnych raz na 3 miesiące
Pozytywne podejście do klienta i chęć pomocy
Jasne i precyzyjne formułowanie wypowiedzi w formie pisemnej
Mile widziane:
Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
Oferujemy:
Wysokie premie miesięczne
Pracę hybrydową (50% z domu, 50% z biura)
Profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wstępne – otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości
Indywidualne wsparcie mentora w okresie wdrożenia do pracy
Jasno określoną ścieżkę rozwoju i wzrostu wynagrodzenia
Prywatną opiekę medyczną, w pełni opłaconą przez pracodawcę
Środki od pracodawcy na benefity takie, jakie lubisz – karta multisport, bony zakupowe i tysiące innych (kafeteria MyBenefit)
Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy
Nowoczesne narzędzia do pracy również z domu – komputer, oprogramowanie, akcesoria
Konkursy pracownicze z atrakcyjnymi nagrodami
Idealny dojazd do pracy – okolice metra Pole Mokotowskie, a dla rowerzystów – monitorowany parking
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Czatów in Katowice – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
