W skrócie
- Zadania: Obsługa Klientów przez telefon i wsparcie w bankowości internetowej.
- Firma: BNP Paribas Bank Polska - międzynarodowy lider finansowy.
- Benefity: Umowa o pracę, opieka medyczna, karta MultiSport i program wellness.
- Pozostałe informacje: Praca w miejscu, które promuje różnorodność i inkluzyjność.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku z możliwościami awansu.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Miejsce pracy: Katowice
Forma umowy: Umowa na zastępstwo
Model pracy: Hybrydowy
BNP Paribas Bank Polska S.A. notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach. W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie. Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole: Biuro Obsługi Kanałów Elektronicznych.
Zadania:
- Telefoniczna obsługa Klientów Banku;
- Wsparcie Klientów w zakresie obsługi bankowości internetowej;
- Sprzedaż produktów i usług bankowych;
- Pielęgnowanie posprzedażowych relacji z Klientami;
- Wsparcie innych jednostek obsługi telefonicznej w razie potrzeby.
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie;
- Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz bardzo dobra organizacja pracy;
- Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów;
- Mile widziana znajomość języka angielskiego;
- Praca w systemie zmianowym w godzinach 08:00-20:00 (pn-pt).
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Umowę o pracę bez okresu próbnego.
- Przejrzyste warunki premii.
- Kompleksową opiekę medyczną Lux Med dla Ciebie i Twoich bliskich.
- Program „Dobrze” – program corporate wellness (joga, fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem, trenerem).
- Dni Zdrowia - czas na profilaktykę, odpoczynek i spotkania z ekspertami w obszarze zdrowia i wellbeing’u.
- Kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach dla Ciebie i rodziny.
- Ubezpieczenie grupowe (na życie, NNW, dla dzieci) – na preferencyjnych warunkach, z szerokim zakresem ochrony.
- Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
- Szerokie możliwości zaangażowania w wolontariat – 2 dni wolne od pracy z przeznaczeniem na zaangażowanie w działania społeczne.
- Dodatkowe 2 dni na wypoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
- Zniżki i preferencyjne warunki na wybrane produkty bankowe.
- Program rekomendacji pracowników.
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.
- Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło.
- Rozwój zawodowy masz jak w Banku: Określone ścieżki awansu.
- Programy szkoleń wewnętrznych: IcanDo IT, UniversITy, Platforma Szkoleniowa, GOtech Week.
- Rekrutacje wewnętrzne - możliwość zmiany stanowiska, zespołu, działu – w Polsce i globalnie.
- Programy menadżerskie i inspiracje na co dzień - mentoring, coaching, wymiana wiedzy między pracownikami i pracowniczkami.
Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.
Młodsza Specjalistka/Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Klienta w Kanałach Zdalnych in Katowice – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
