W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów w języku czeskim i słowackim, odpowiadanie na zapytania i dbanie o pozytywne doświadczenia.
- Firma: Polski lider logistyki z ponad 25-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Umowa zlecenie, stałe godziny pracy, karta Multisport i prywatna opieka medyczna.
- Pozostałe informacje: Praca zdalna w przyjaznym zespole z możliwością rozwoju.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w dynamicznej firmie i rozwijaj swoje umiejętności w obsłudze klienta.
- Kwalifikacje: Znajomość języka czeskiego lub słowackiego oraz doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 2475 - 3025 zł za miesiąc.
Zadbano to polski lider logistyki „ostatniej mili” produktów wielkogabarytowych: dostarczamy z wniesieniem, montujemy i podłączamy RTV/AGD oraz meble, obsługujemy zwroty. Od ponad 25 lat realizujemy ponad milion zleceń rocznie dla 450+ marek, w oparciu o 19 oddziałów i sieć 1200+ specjalistów. W Zadbano rozwój i dobre relacje są naprawdę istotne. Tworzymy wyjątkowe miejsce pracy dla najlepszych specjalistów i fachowców. Dla ludzi, którzy z satysfakcją zaczynają każdy dzień pracy.
Czego oczekujemy?
- znajomości języka czeskiego i słowackiego w mowie i piśmie – warunek konieczny (minimum język czeski),
- komunikatywności i swobody w prowadzeniu rozmów telefonicznych,
- wysokiej kultury osobistej,
- samodzielności i dobrej organizacji pracy,
- doświadczenia w obsłudze Klienta,
- cierpliwości i umiejętności spokojnego reagowania na różne sytuacje,
- dostępności do pracy w godzinach 8:00-16:00.
Na czym będzie polegać Twoja praca?
- odbieranie telefonicznych zgłoszeń od Klientów,
- obsługa mailowa zapytań dotyczących przesyłek,
- wyjaśnianie zapytań związanych z realizacją i przebiegiem dostawy,
- przekazywanie Klientom informacji dotyczących statusu przesyłek,
- dbanie o pozytywne doświadczenia Klientów i profesjonalny wizerunek firmy.
To oferujemy:
- zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia na okres około 5-6 miesięcy,
- stałe godziny pracy: 8:00–16:00,
- niezbędne narzędzia pracy umożliwiające komfortowe wykonywanie obowiązków,
- możliwość zdobycia doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie,
- profesjonalne wdrożenie i pełne przygotowanie do objęcia stanowiska,
- pakiet benefitów, m.in. kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną z możliwością objęcia nią partnera i dzieci oraz ubezpieczenie na życie.
Specjalista ds. Obsługi Klienta (język czeski i słowacki) [k/m] in Katowice – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
