W skrócie
- Zadania: Prowadzenie rozmów z Klientami w języku niemieckim i udzielanie wsparcia.
- Firma: Grupa CCIG z przyjazną atmosferą pracy.
- Benefity: Prywatna opieka medyczna, karta MultiSport i elastyczny model pracy.
- Pozostałe informacje: Owocowe dni i brak dress code'u – pracuj w komfortowych warunkach.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj umiejętności i pracuj w dynamicznym zespole.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość niemieckiego oraz empatia w obsłudze Klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 3960 - 4840 zł za miesiąc.
Twój zakres obowiązków:
- Prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami w języku niemieckim na podstawie przygotowanych skryptów.
- Wspieranie Klientów poprzez udzielanie jasnych i rzetelnych informacji podczas rozmów telefonicznych.
- Dbanie o wysoką jakość prowadzonych rozmów i realizację wyznaczonych standardów.
Nasze wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego (minimum C1/C2).
- Dobra znajomość języka polskiego lub angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację.
- Empatia i pozytywne nastawienie do Klientów.
- Umiejętność pracy zespołowej oraz odpowiedzialność.
Mile widziane:
- Wcześniejsze doświadczenie w call center lub w obsłudze klienta.
Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?
- Pakiet benefitów - prywatna opieka medyczna LuxMed, karta MultiSport oraz ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach.
- Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
- Dwie wypłaty - zawsze masz środki wtedy, kiedy ich potrzebujesz.
- Owocowe dni - bo energia i dobre samopoczucie to podstawa.
- Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)
- Po okresie wdrożeniowym możliwe jest przejście na model hybrydowy - jeden dzień w tygodniu w biurze, resztę czasu zdalnie.
- Przychodź do pracy w tym, w czym czujesz się najlepiej - nie wymagamy żadnego dress code'u.
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim in Katowice – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim in Katowice
Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2)
Dobra znajomość języka polskiego lub angielskiego
Empatia
Pozytywne nastawienie do Klientów
Umiejętność pracy zespołowej
Odpowiedzialność
Doświadczenie w call center
