W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów w języku włoskim przez infolinię, czat i e-mail.
- Firma: CCIG Group - miejsce dla ambitnych i otwartych ludzi.
- Benefity: Pakiet benefitów, elastyczny grafik i owocowe dni w pracy.
- Pozostałe informacje: 89% naszych pracowników zaczynało od obsługi klienta i awansowało w firmie.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź cenne doświadczenie i rozwijaj swoje umiejętności w przyjaznym środowisku.
- Kwalifikacje: Znajomość języka włoskiego na poziomie C1 oraz komunikatywna znajomość angielskiego lub polskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 2925 - 3575 zł za miesiąc.
Szukasz miejsca, w którym bez problemu pogodzisz swoje obowiązki z nauką lub rozwijaniem pasji, a przy okazji poznasz świetnych ludzi i zdobędziesz cenne doświadczenie? Wykorzystaj znajomość języka włoskiego i dołącz do CCIG Group!
Twój zakres obowiązków:
- Obsługa klientów poprzez infolinię, czat oraz korespondencję mailową w języku włoskim.
- Udzielanie klientom informacji oraz wsparcie w zakresie bieżących zapytań i zgłaszanych problemów.
- Pomoc w rozwiązywaniu spraw klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami obsługi.
- Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta oraz budowanie pozytywnych doświadczeń klientów.
Nasze wymagania:
- Znajomość języka włoskiego na poziomie minimum C1.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego lub polskiego.
- Gotowość do współpracy w oparciu o model hybrydowy.
- Empatia oraz pozytywne nastawienie.
- Umiejętność zachowania spokoju w trudnych sytuacjach.
- Nastawienie na współpracę oraz odpowiedzialne podejście do obowiązków.
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta jest mile widziane.
Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?
- Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
- Pakiet benefitów – kartę MultiSport, prywatną opiekę medyczną Lux Med oraz grupowe ubezpieczenie.
- Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz go z nauką lub swoimi pasjami.
- Owocowe dni i darmowa kawa - bo energia to podstawa.
- Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)
- Transparentna ścieżka rozwoju - dołączając do nas, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki zmian na lepsze.
- Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszych współpracowników zaczynało od rozmów na słuchawce, następnie z sukcesem rozwinęli się w naszej firmie.
- Już po 3 przepracowanych miesiącach zachęcamy do udziału w rekrutacjach wewnętrznych i rozwinięcia skrzydeł w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem włoskim in Katowice – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
