W skrócie
- Zadania: Obsługa połączeń z klientami anglojęzycznymi i wsparcie w sprawach finansowych.
- Firma: Adecco, globalny lider w doradztwie personalnym z 50-letnim doświadczeniem.
- Benefity: Zdalna praca, konkurencyjne wynagrodzenie i dodatkowe benefity zdrowotne.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość zdobycia cennego doświadczenia.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj karierę w międzynarodowym środowisku i buduj relacje z klientami.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w call center i bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 4950 - 6100 zł za miesiąc.
Adecco jest światowym liderem branży doradztwa personalnego, usług i rozwiązań HR. Jest częścią The Adecco Group, obecnego w 60 krajach na całym świecie. Ma ponad 50 lat doświadczenia w branży rekrutacyjnej. W Polsce działa od 1994 roku. Od tego czasu zatrudniło setki tysięcy pracowników i otworzyło w naszym kraju ponad 45 biur. W bazie Adecco znajduje się ponad 350 tysięcy kandydatów.
Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364. Dla naszego klienta poszukujemy osób do pracy na stanowisku Specjalista ds. obsługi telefonicznej z j. angielskim (m/k/n). Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoją karierę w międzynarodowym środowisku obsługi klienta. Poszukujemy osób komunikatywnych, samodzielnych i nastawionych na budowanie pozytywnych relacji z klientami anglojęzycznymi.
Twoje obowiązki:
- Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących od klientów anglojęzycznych w obszarze Financial Crime zgodnie ze standardami firmy.
- Udzielanie klientom kompleksowych informacji oraz wsparcia w zakresie blokad kont, wymaganej dokumentacji i innych kwestii związanych z obsługą rachunków.
- Praca na bazach danych klientów i aktualizacja informacji.
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami.
Nasze wymagania:
- Minimum roczne doświadczenie pracy w call center (preferowana windykacja).
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie minimum C1.
- Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista.
- Inicjatywa i samodzielność w działaniu.
- Umiejętność podejmowania szybkich decyzji.
- Wysoka odporność na stres.
- Umiejętność budowania dobrych relacji z klientem.
- Dobra znajomość pakietu MS Office.
- Dyspozycyjność do pracy w godzinach 10:00-18:00 i 11:00-19:00 od poniedziałku do piątku oraz w co drugą sobotę w godzinach 10:00-15:00.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o pracę tymczasową.
- Wynagrodzenie zasadnicze 4950-6100 zł brutto miesięcznie oraz miesięczną premię uzależnioną od wyników pracy do 1000 zł brutto miesięcznie.
- Pracę w modelu 100% zdalnym.
- Dodatek za pracę w godzinach popołudniowych i nocnych.
- Benefity: opieka medyczna i karta sportowa.
Specjalista ds. obsługi telefonicznej z j. angielskim (m/k/n) in Katowice – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
