Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii! Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią! Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia zarządzania usługami IT
Miejsce pracy: Katowice lub Bielsko-Biała Jakie zadania na Ciebie czekają?
Obsługa umów na usługi telekomunikacyjne i dzierżawy majątku telekomunikacyjnego
Przygotowanie, uzgadnianie warunków i ofert cenowych
Obsługa rozliczenia usług i dzierżaw oraz zakładanie zleceń sprzedaży w systemie SAP
Obsługa systemu obsługi zamówień na usługi telekomunikacyjne
Obsługa reklamacji i monitów
Obsługa infolinii
Czego od Ciebie oczekujemy?
Doświadczenia zawodowego (2 lata) związanego z obsługą umów/zamówień i/lub faktur
Umiejętności przygotowania umów przychodowych i dokumentów powiązanych
Umiejętności przygotowania rozliczenia umów przychodowych i usług
Wykształcenia średniego
Bardzo dobrej znajomości pakietu M365 - Word, Excel, Outlook
Wysoko rozwiniętej umiejętności współpracy oraz odpowiedzialności za realizację wspólnych celów
Zaangażowania, proaktywnej i elastycznej postawy w zmiennym środowisku biznesowym
Dbałości o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)
Miło, jeśli posiadasz:
Wykształcenie wyższe techniczne
Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej
Doświadczenie w pracy na infolinii
Znajomość systemów: SAP SD i Maximo
Widełki wynagrodzenia zasadniczego:
6 750 - 9 950zł brutto Nasze benefity i mocne strony:
Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
na zastępstwo
Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna i premie kwartalne
Możliwość pracy w systemie hybrydowym (gdy pozwala na to organizacja pracy): częściowo z domu, częściowo z biura
Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
Dofinansowanie do karty sportowej
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
Dodatkowy dzień wolny i świadczenie pieniężne z okazji Dnia Energetyka
Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)
Więcej szczegółów dotyczących warunków zatrudnienia znajdziesz na stronie:www.tauron.pl/tauron/o-tauronie/spolki-grupy/tauron-obsluga-klienta Dołącz do nas! #Zasilani nową energią
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia zarządzania usługami IT in Katowice – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
