W skrócie
- Zadania: Wsparcie klientów w bankowości przez czat i telefon, budowanie relacji.
- Firma: Dynamiczna firma technologiczna w międzynarodowej grupie Mellon.
- Benefity: Umowa o pracę, wynagrodzenie 5500 zł, pakiet benefitów i szkolenia.
- Pozostałe informacje: Elastyczny wymiar etatu i możliwości rozwoju w Erste Bank Polska.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w przyjaznym zespole i rozwijaj swoje umiejętności w bankowości.
- Kwalifikacje: Pozytywne nastawienie, komunikatywność i chęć do nauki.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 5500 - 5600 zł za miesiąc.
Mellon Poland Sp. z o.o. należy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma dostarcza specjalistyczne rozwiązania technologiczne i usługi outsourcingowe.
Miejsce pracy: Lublin ul. Nałęczowska 14
Rekrutacja: zdalna lub osobista
Dołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie stawia się na uśmiech i ścisłą współpracę.
Kogo szukamy?
- Przede wszystkim ludzi pozytywnych i przyjaznych, ale też dynamicznych i zmotywowanych.
- Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaaklimatyzować się w Contact Center.
- Jeśli jesteś ciekawy świata, komunikatywny, życzliwy i gotowy do pomocy, otwarty na nowinki techniczne, odważny – czekają na Ciebie ciekawe wyzwania!
- Szybko przyswajasz wiedzę.
- Sprawnie posługujesz się językiem pisanym – dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję.
- Posiadasz wykształcenie minimum średnie.
- Obsługa komputera nie stanowi dla Ciebie problemu.
Co oferujemy?
- Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia.
- Wynagrodzenie 5500 zł brutto na start oraz do 5600 premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych.
- Wymiar etatu dopasowany do Twoich preferencji.
- Praca w systemie zmianowym.
- Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych.
- Pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej).
- Możliwości rozwoju w ramach całego Erste Bank Polska i udziału w ciekawych projektach.
Twoje zadania:
- Wsparcie klienta w jego codziennym bankowaniu.
- Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały kontaktu jak: telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon.
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami.
- Inicjowanie zadań sprzedażowych.
- Prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów.
- Promocja produktów i usług banku.
- Budowanie trwałych relacji z klientami.
- Bycie pozytywnie zakręconym na punkcie klienta.
Młodszy/-a Doradca/-czyni Klienta in Lublin – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
