Doradca/Doradczyni Klienta z Polskim Językiem Migowym (PJM) in Warsaw

Cześć!

Znasz Polski Język Migowy (PJM) i chcesz wykorzystać tę umiejętność w pracy? Dołącz do zespołu

Erste Bank Polska

i wspieraj klientów poprzez rozmowy wideo, czat oraz e-mail.

Dzięki Twojej pracy osoby posługujące się PJM będą mogły wygodnie korzystać z usług bankowych i załatwiać swoje sprawy bez barier komunikacyjnych.

Kogo szukamy? Szukamy osoby, która:

biegle posługuje się Polskim Językiem Migowym (PJM),

swobodnie komunikuje się w języku polskim w mowie i piśmie (szkolenie i współpraca zespołowa odbywają się w języku polskim),

dobrze odnajduje się w pracy z wykorzystaniem nowych technologii,

lubi pomagać innym i budować pozytywne relacje,

jest zaangażowana, samodzielna i dobrze organizuje swoją pracę,

posiada wykształcenie minimum średnie,

jest gotowa do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00,

szuka stabilnego miejsca zatrudnienia i długofalowej współpracy.

Twoje zadania

obsługa klientów banku podczas rozmów wideo w PJM,

odpowiadanie na pytania klientów na czacie i poprzez e-mail,

pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw klientów,

udzielanie informacji o produktach i usługach bankowych,

budowanie pozytywnych doświadczeń klientów poprzez profesjonalną i empatyczną obsługę,

pomaganie klientom w znalezieniu rozwiązań najlepiej odpowiadających ich potrzebom.

Co oferujemy?

wynagrodzenie podstawowe 6 500 zł brutto,

miesięczną premię do 5 600 zł brutto,

umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia,

kompleksowe szkolenie i pełne wdrożenie,

możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze bankowym,

pracę hybrydową po zakończeniu szkolenia (2 dni w tygodniu pracy z biura, pozostałe dni zdalnie),

prywatną opiekę medyczną,

kartę MultiSport,

prywatne ubezpieczenie,

dofinansowanie do okularów,

program poleceń pracowniczych z atrakcyjną nagrodą finansową,

nowoczesne narzędzia i aplikacje wspierające codzienną pracę,

przyjazne, otwarte i różnorodne środowisko pracy.