W skrócie
- Zadania: Obsługa klienta w sklepie sportowym, rozwiązywanie spraw przez telefon i e-mail.
- Firma: Dynamiczna firma z przyjaznym zespołem, stawiająca na rozwój.
- Benefity: Atrakcyjna stawka godzinowa, szkolenia, karta Multisport i możliwość pracy zdalnej.
- Pozostałe informacje: Elastyczny grafik, możliwość pracy 60 godzin miesięcznie.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności w międzynarodowym środowisku.
- Kwalifikacje: Znajomość języka holenderskiego C1 i angielskiego B2, dobra organizacja pracy.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Twój zakres obowiązków
Obsługa klienta sklepu z artykułami sportowymi.
Rozwiązywanie spraw - kontakt telefoniczny, e-mailowy i czatowy.
Udzielanie informacji na temat produktów, statusu zamówienia oraz dostępności.
Wsparcie procesów backoffice – aktualizacja danych, sprawdzanie statusów, praca w systemie CRM.
Współpraca z innymi działami (logistyka, dział reklamacji) w celu sprawnej realizacji zapytań.
Dbanie o pozytywne doświadczenie klienta i wysoką jakość obsługi.
Nasze wymagania
Znajomość języka holenderskiego na poziomie min. C1 – warunek konieczny.
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane, ale niekonieczne).
Dobra organizacja i samodzielność.
Sprawna obsługa komputera i podstawowych aplikacji biurowych.
Wysoka kultura osobista, empatia i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
Dostępność do realizacj 60 godzin miesięcznie.
To oferujemy
Atrakcyjna gwarantowana godzinowa stawka podstawowa.
Kompleksowe szkolenie wstępne, przygotowujące do nowych zadań, za które otrzymasz wynagrodzenie.
Współpracę w przyjaznym i wspierającym zespole, w którym rozwój to priorytet.
Benefity i programy motywacyjne np. karta Multisport, program poleceń.
Możliwość współpracy zdalnej (100%).
Przejrzysty proces rekrutacji, jasne zasady, szybkie decyzje bez zbędnych formalności!
Obsługa klienta z językiem holenderskim in Warsaw – pracodawca: ZdalnaPraca
Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.
