Doradca klienta infolinii technicznej - połączenia przychodzące (K/M) in Wrocław

Doradca klienta infolinii technicznej - połączenia przychodzące (K/M) in Wrocław

Wrocław Pełny etat 63000 - 77000 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
Z

W skrócie

  • Zadania: Obsługa klientów przez telefon i e-mail, diagnostyka usług oraz sprzedaż.
  • Firma: Orange Polska - lider w branży telekomunikacyjnej.
  • Benefity: Umowa o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie i premie, zdalna praca.
  • Pozostałe informacje: Możliwość rozwoju kariery i zdobycia cennego doświadczenia.
  • Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności sprzedażowe w dynamicznym środowisku.
  • Kwalifikacje: Znajomość angielskiego, komunikatywność i podstawowa obsługa komputera.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.

Dla naszego Klienta Orange Polska szukamy osób, które wiedzą, jak rozmawiać z klientem i nie boją się działać sprzedażowo. Jeśli już pracowałeś/aś w sprzedaży i szukasz miejsca, gdzie Twoje umiejętności naprawdę się liczą lub chcesz się nauczyć sprzedawać – zapraszamy!

Zakres obowiązków:

  • Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów w zakresie pomocy technicznej tzw. pierwsza linia wsparcia (połączenia przychodzące)
  • Diagnostyka usług internetowych
  • Analiza zapytań technicznych od Klientów
  • Doradztwo techniczne
  • Sprzedaż usług u obecnych klientów

Wymagania:

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację - warunek konieczny
  • Komunikatywność
  • Podstawowa umiejętność obsługi komputera
  • Posiadanie stałego łącza internetowego w miejscu zamieszkania (z uwagi na charakter pracy – praca zdalna)
  • Możliwość rozpoczęcia pracy od 02.11.2026 r.
  • Dyspozycyjność (praca całodobowa, zmiany 8-10h)

Oferujemy:

  • Pracę w systemie zdalnym (z okazjonalnymi wizytami w lokalizacji. Mamy biura we Wrocławiu, Warszawie, Poznaniu, Rzeszowie)
  • Umowę o pracę (od pierwszego dnia szkolenia)
  • Podstawową stawkę godzinową 32,00 zł/h + kwartalne premie jakościowe (500 - 1300 zł brutto)
  • Miesięczne premie sprzedażowe: najlepsi nawet 2000 zł brutto, nie ma limitu ile zarobisz, wszystko zależy od Twojego zaangażowania
  • Bardzo dobre, kompleksowe i płatne szkolenie. Dbamy o kompleksowe wdrożenie każdej nowej osoby
  • Szkolenie wstępne w formie zdalnej
  • Jasną ścieżkę kariery - uwzględniającą zmianę stanowiska oraz wzrost płacy
  • Pozytywną atmosferę i wsparcie trenera, kierownika i pracowników
  • Możliwość zdobycia doświadczenia pracując dla największego operatora telekomunikacyjnego w kraju, poznanie i współtworzenie jego kultury organizacyjnej
  • Możliwość korzystania z różnych świadczeń grupowych - pracowniczych po bardzo atrakcyjnych cenach: ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie zdrowotne, karty Multisport itp.

Doradca klienta infolinii technicznej - połączenia przychodzące (K/M) in Wrocław – pracodawca: ZdalnaPraca

Fundacja Polska-Japonia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne formy współpracy oraz unikalne możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku. Pracując z nami, będziesz miał szansę na rozwijanie relacji polsko-japońskich, a także na zdobycie cennego doświadczenia w zarządzaniu projektami i grantami w dynamicznej atmosferze sprzyjającej innowacjom i współpracy zespołowej.

Z

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny ZdalnaPraca

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Doradca klienta infolinii technicznej - połączenia przychodzące (K/M) in Wrocław

Umiejętności sprzedażowe
Komunikatywność
Obsługa klienta
Diagnostyka usług internetowych
Analiza zapytań technicznych
Doradztwo techniczne
Znajomość języka angielskiego