Obsługa Klienta z jęz. niemieckim C1 (bez sprzedaży) in Wrocław

Czysta obsługa zgłoszeń, elastyczny czas realizacji zadań w przedziale 8:00-16:00 i formuła zdalna po przygotowaniu stacjonarnym. Szukasz płatnej współpracy, w której wykorzystasz swoją swobodną znajomość języka niemieckiego, ale nie chcesz zajmować się sprzedażą ani pozyskiwaniem klientów? Zapraszamy do współpracy osoby z Wrocławia i okolic w zakresie wsparcia niemieckojęzycznych użytkowników korzystających z nowoczesnej aplikacji do płatności szkolnych.

To idealne rozwiązanie, jeśli cenisz sobie elastyczny dobór czasu w stałym przedziale 8:00-16:00 (Pn-Pt) oraz możliwość realizacji zadań z domu po profesjonalnym przygotowaniu merytorycznym we wrocławskim biurze.

Zakres zadań w ramach zlecenia:

• Czysta obsługa zgłoszeń przychodzących (telefon oraz e-mail) od niemieckojęzycznych użytkowników aplikacji.
• Pomoc w codziennym korzystaniu z systemu (np. obsługa płatności, nawigacja w panelu, proste zapytania techniczne).
• Dbanie o sprawną komunikację, życzliwość i empatię w kontakcie z klientem.

Czego oczekujemy?

• Znajomości języka niemieckiego na poziomie min. C1 (warunek konieczny - codzienna komunikacja w tym języku).
• Możliwości realizacji zlecenia w wymiarze min. 25 godzin w tygodniu do zadeklarowania w przedziale 8:00 - 16:00 (poniedziałek - piątek).
• Gotowości do udziału w stacjonarnym procesie podnoszenia kompetencji we Wrocławiu.
• Sprawnej obsługi komputera oraz wysokiej kultury osobistej.

Co oferujemy w ramach współpracy?

• Gwarantowaną stawkę - 36,70 zł - 44,79 zł brutto/h (Umowa zlecenie lub B2B).
• Wygodną formułę Home Office - po stacjonarnym przygotowaniu we wrocławskim biurze zlecenie realizujesz z domu.
• Swobodę deklaracji czasu realizacji zadań - dyspozycyjność zgłaszasz w przedziale 8:00 - 16:00 (Pn-Pt) - bez weekendów i wieczorów.
• Pakiet benefitów - dostęp do dofinansowania prywatnej opieki medycznej Luxmed, karty Multisport oraz ubezpieczenia grupowego.
• Kompleksowe przygotowanie - merytoryczny wstęp prowadzony przez ekspertów, zapewniający pełen komfort przed rozpoczęciem obsługi zgłoszeń.

A teraz poznaj nas bliżej! U nas nie tylko mówi się o świetnej atmosferze - u nas się ją tworzy! Młody zespół - działaj w otoczeniu pełnym pozytywnej energii i ludzi, którzy, tak jak Ty, chcą się rozwijać. Masz możliwość poznania nowej paczki znajomych i nawiązania relacji na lata :)

Zaproś też znajomych do swojej ekipy - i twórz z nimi świetny klimat, bo razem łatwiej osiągać wspólne cele! Prosta komunikacja bez komplikacji - wszyscy mówią sobie po imieniu. Wsparcie merytoryczne - na start nie jesteś rzucony na głęboką wodę. Eksperci służą pomocą na każdym etapie realizacji zadań. W biurze nie obowiązuje żaden dress code.

Dni tematyczne i konkursy - tu nie ma miejsca na nudę! Największą siłą są ludzie - ci, którzy dopiero zaczynają i ci, którzy zostali z nami na lata. Tu można się rozwijać, być sobą i działać w swoim stylu.

Co zyskujesz w CCIG?

• Dobry start - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczność - czas realizacji zadań dopasowany do Twoich potrzeb, bez problemu pogodzisz współpracę z nauką lub swoimi pasjami.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do nas, mamy bardzo dobry dojazd komunikacją miejską.
• Wygodne otoczenie - działasz tam, gdzie wszystko masz pod ręką: kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu w trakcie lub po zrealizowanych zadaniach.
• Dwa przelewy (Stawka godzinowa 31,40 brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe) - zawsze na czas! Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje zaangażowanie przekłada się na wyniki.
• Dołączając do nas, zyskujesz możliwość angażowania się w nowe projekty i role realizowane w ramach Grupy CCIG. Jesteśmy dumni z tego, że wielu naszych współpracowników rozpoczynało współpracę od obsługi Klienta, a następnie podejmowało się bardziej zaawansowanych zadań w obszarach koordynacyjnych, szkoleniowych czy rekrutacyjnych.
• Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.
• Owocowe dni - bo energia to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, które wykorzystasz nie tylko w ramach współpracy z nami, ale również w wielu innych obszarach życia.