W skrócie
- Zadania: Zapewnij wsparcie dla niemieckojęzycznych klientów przez telefon, e-mail i czat.
- Firma: Zinzino - firma stawiająca na osobiste relacje z klientami.
- Benefity: Praca w międzynarodowym zespole, rozwój umiejętności i przyjazna atmosfera.
- Pozostałe informacje: Praca w Gdańsku lub Göteborgu, pełny etat od poniedziałku do piątku.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który ceni pozytywne podejście i rozwiązywanie problemów.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość niemieckiego i angielskiego oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31500 - 38500 zł za rok.
W Zinzino wierzymy w budowanie osobistych, autentycznych relacji z naszymi klientami i partnerami. Jako kluczowy członek naszego zespołu wsparcia, będziesz:
- Zapewniać wsparcie za pośrednictwem telefonu, e-maila, czatu i forów dla naszych niemieckojęzycznych klientów i partnerów.
- Okazjonalnie wspierać inne rynki europejskie.
- Obsługiwać zadania administracyjne, takie jak aktualizacje bazy danych i zarządzanie fakturami.
- Zarządzać rejestracjami, odchyleniami i działaniami następczymi.
- Rozwiązywać skargi z profesjonalizmem i nastawieniem na rozwiązania.
Poszukujemy proaktywnej i zorientowanej na usługi osoby, która dołączy do naszego zespołu w jednej z naszych lokalizacji biurowych w Gdańsku, Polska lub Västra Frölunda (Göteborg), Szwecja.
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie native (w mowie i piśmie).
- Znajomość języka angielskiego.
- Dodatkowe języki będą atutem.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne z nastawieniem na rozwiązywanie problemów.
- Pozytywne nastawienie zespołowe i umiejętność radzenia sobie z wyzwaniami z uśmiechem.
Preferowane kwalifikacje:
- Poprzednie doświadczenie w obsłudze klienta lub podobnej roli z bezpośrednim kontaktem z klientem.
- Znajomość zadań administracyjnych i związanych z wsparciem jest dużym atutem.
Dodatkowe informacje:
- Data rozpoczęcia: Jak najszybciej.
- Harmonogram: Pełny etat, od poniedziałku do piątku, 08:00–17:00.
- Wiza: Nie możemy sponsorować wiz pracowniczych na to stanowisko.
German speaking Support Representative in Gdańsk – pracodawca: Zinzino
Zinzino to doskonały pracodawca, który stawia na budowanie autentycznych relacji z klientami i partnerami. Pracując w naszym zespole wsparcia w Gdańsku, będziesz częścią dynamicznej kultury pracy, która promuje rozwój osobisty i zawodowy. Oferujemy elastyczne godziny pracy, przyjazne środowisko oraz możliwość nauki i rozwoju w międzynarodowym zespole.
