W skrócie
- Zadania: Buduj architekturę procesów Customer Success i mapuj Customer Journey.
- Firma: ZnanyLekarz, lider w branży zdrowotnej z innowacyjnym podejściem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Możliwość współpracy z globalnymi strukturami i rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Twórz wpływowe programy onboardingowe i retencyjne w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w Customer Success oraz umiejętności zarządzania zespołem.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 82800 - 101200 zł za rok.
Znany Lekarz poszukuje lidera Customer Success do zbudowania od podstaw architektury procesów CS, mapowania Customer Journey oraz stworzenia programu onboardingowego i retencji.
Będziesz wdrażać narzędzia CS/CRM i definiować KPI/OKRs, a także budować i skalować nową strukturę zespołu CS.
Współpracujesz z zespołami Sales, Expansion i Customer Care oraz z globalnymi strukturami i Zarządem w zakresie raportowania.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Architect & Growth Leader in Warsaw – pracodawca: Znany Lekarz
Jako pracodawca, oferujemy dynamiczne środowisko pracy, które sprzyja innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura opiera się na współpracy i wsparciu, co pozwala na efektywne budowanie zespołu Customer Success oraz wdrażanie nowoczesnych procesów. Dodatkowo, elastyczne godziny pracy oraz atrakcyjny pakiet benefitów, w tym opieka medyczna i programy sportowe, czynią nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery w branży SaaS.
