Claims Handler in Warsaw

Drive excellence in claims management for commercial insurance in Poland! Jeśli jesteś pasjonatem znajdowania sprawiedliwych rozwiązań dla naszych klientów, lubisz pracować w dynamicznym środowisku i chcesz mieć wymierny wpływ na sektor ubezpieczeń komercyjnych i przemysłowych, ta oferta jest dla Ciebie.

Twoje obowiązki:

• Obsługa, analiza i rozwiązywanie roszczeń dla biznesu komercyjnego (mienie, odpowiedzialność cywilna i pokrewne linie) samodzielnie i zgodnie z standardami usług Zurich.
• Przeglądanie zakresu polisy, zbieranie faktów, ocena strat i negocjowanie ugód z klientami, brokerami i innymi partnerami.
• Zapewnienie dokładnej i terminowej obsługi roszczeń, równoważąc fokus na kliencie z przestrzeganiem wymogów prawnych i regulacyjnych.
• Ścisła współpraca z działem Underwriting, Risk Engineering i Legal w celu rozwiązywania złożonych spraw i identyfikacji usprawnień procesów.
• Wsparcie digitalizacji i ciągłego rozwoju procesów roszczeniowych.
• Działanie jako punkt eskalacji dla szczególnie złożonych lub wysokowartościowych roszczeń (na poziomie Senior/Expert).
• Wkład w dzielenie się wiedzą i najlepszymi praktykami w zespole roszczeniowym.

Twój profil:

• 5+ lat (poziom średni) lub 8+ lat (poziom ekspercki) doświadczenia w obsłudze roszczeń w ubezpieczeniach komercyjnych, przemysłowych lub korporacyjnych.
• Solidna znajomość polskiego prawa ubezpieczeniowego, warunków polis i środowiska regulacyjnego.
• Doświadczenie w zarządzaniu złożonymi lub wysokowartościowymi roszczeniami z podejściem zorientowanym na klienta i rozwiązania.
• Wykształcenie wyższe w dziedzinie prawa, ubezpieczeń, biznesu lub pokrewnej; profesjonalne kwalifikacje ubezpieczeniowe będą dodatkowym atutem.
• Umiejętności analityczne, decyzyjność oraz zdolność do zarządzania wieloma interesariuszami pod presją czasu.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
• Silny gracz zespołowy z proaktywnym, rzetelnym i współpracującym stylem pracy.
• Biegłość w języku polskim i angielskim (mówionym i pisanym); umiejętności językowe w języku niemieckim będą dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Prywatną opiekę medyczną.
• Ubezpieczenie na życie.
• Możliwości pracy hybrydowej.
• Elastyczny czas pracy.
• Wydarzenia integracyjne.
• Brak dress code'u.
• Roczną premię.
• Konkurencyjne wynagrodzenie.
• Programy nauki i rozwoju.
• Przyjazną i współpracującą atmosferę pracy.

Grupa Ubezpieczeń Zurich (Zurich) to wiodący globalny ubezpieczyciel wieloliniowy, założony ponad 150 lat temu, który rozwinął się w firmę obsługującą ponad 75 milionów klientów w ponad 200 krajach i terytoriach, dostarczając jednocześnie wiodące w branży całkowite zwroty dla akcjonariuszy. Ustalamy standardy w ubezpieczeniach komercyjnych i zobowiązujemy się do codziennego dostarczania usług wysokiej jakości dla naszych klientów. W naszej nowej przyszłej filii w Warszawie szukamy kolegów, którzy chcą pomóc kształtować kolejny rozdział Zurich w Polsce. Dołącz do nas, aby wspólnie stworzyć jaśniejszą przyszłość dla ubezpieczeń.

Czy ta rola wydaje się być odpowiednim krokiem w Twojej karierze? Czekamy na Twoją aplikację online (CV; list motywacyjny opcjonalnie) za pośrednictwem przycisku „Aplikuj teraz”.